Швидке та ввічливе реагування на повідомлення
Грамотне письмове мовлення

Робота зі скриптами та шаблонами

Обробка замовлень

Вміння заспокоїти невдоволеного клієнта

Професійне розв’язання конфліктних ситуацій

Не губити замовлення та повідомлення

Вести переписку структуровано

Навички продажів у переписці

Робота за воронкою

М’яке доведення клієнта до покупки.