Працювала в 1 компанії 3 роки 9 місяців
Освіта
Керуюча приватним дитячим садочком
Арлекін
Освіта
3 роки 9 місяців
07.2022 - до теперішнього часу
Успішне управління приватним дитячим садочком протягом 3 років - організація щоденних процесів, контроль за якістю освітніх послуг та задоволеністю батьків.
Формування ефективної команди з 10+ працівників - підбір, адаптація, мотивація персоналу, вирішення конфліктів.
Зростання лояльності клієнтів та позитивних відгуків - завдяки впровадженню індивідуального підходу, щоденній комунікації з батьками та високому сервісу.
Оптимізація витрат та збільшення прибутковостіі - завдяки ефективному плануванню бюджету та роботі з постачальниками.
Підвищення мотивації працівників - через впровадження системи відповідальності, гнучких графіків та емоційної підтримки в колективі.
Ключова інформація
Операційне управління - ефективна організація щоденної роботи закладу, планування, ведення документації, робота з бюджетом та постачальниками.
Управління персоналом - підбір, адаптація, мотивація команди, складання графіків, вирішення конфліктів, зворотний зв’язок.
Рекрутинг - проведення співбесід, оцінка soft skills, побудова згуртованого колективу, онбординг нових співробітників.
Клієнтський сервіс - спілкування з клієнтами, робота з запитами, побудова довіри, презентація послуг.
Внутрішня комунікація - створення комфортної робочої атмосфери, підтримка мотивації, вирішення складних ситуацій спокійно та конструктивно.
Організація подій та процесів - планування освітніх програм, свят, зборів; дотримання дедлайнів, тайм-менеджмент.
Базові HR-процеси - облік робочого часу, ведення табелів, супровід відпусток і лікарняних (за потреби).
Технічна грамотність - впевнений користувач Google Workspace, Excel та ін.
Навчалась в 1 закладі
Національний університет "Чернігівський колегіум" імені Т.Г. Шевченка
Англійська мова та зарубіжна література
2020
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Базовий курс "Психологічна підтримка в умовах війни"
Базовий курс практичної психології
Додаткова інформація
Особисті якості
Я - відкрита, щира та уважна до людей. Вмію знаходити спільну мову з дуже різними характерами, підтримувати, слухати та жартувати вчасно :)Для мене важлива добра, чесна атмосфера в команді, де кожен відчуває себе цінним і на своєму місці.Маю розвинене відчуття відповідальності, люблю порядок і системність, але ціную і простір для творчості.Швидко навчаюсь, адаптуюсь до змін і завжди відкрита до нового досвіду.У житті мене заряджають подорожі, творчість та спілкування з класними людьми)
ВАЖЛИВО:
Офіси розривають телефон,тому на дзвінки можу не зреагувати,прохання зв'язуватись через тг за вказаним номером телефону)Дякую!
Дарина Сергіївна
Дарина Сергіївна
Офіс-менеджер, помічник івент-менеджера
Київ
Оболонський район, Подільський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Остання активність 2 дні тому