- Створення та реалізація довгострокової стратегії розвитку e - commerce компанії.
- Координація роботи ключових відділів: маркетинг, продажі, контент, підтримка, it.
- Побудова системи kpi, управління бюджетом і фінансами, пошук інвестицій.
- Масштабування на нові ринки та запуск нових категорій і онлайн - каналів.
- Формування управлінської команди та розвиток корпоративної культури

- Формування асортиментної та цінової стратегії категорій.
- Переговори з постачальниками, контрактація, оптимізація товарної матриці.
- Аналітика продажів, управління маржинальністю,P&L відповідальність.
- Участь у побудові промо-кампаній, покращення карточок товарів іUX.

- Управління командою csm: адаптація, коучинг, контроль метрик.
- Робота зі зверненнями клієнтів, підтримка, усунення технічних помилок.
- Аналітика запитів, оновлення бази знань, оптимізація процесів підтримки.
- Досягнення успішне масштабування e - commerce бізнесу на нові ринки.
- Побудова повного циклу онлайн - продажів: сайт, мобільні додатки, маркетплейси.
- Створення ефективної системи kpi для команди та процесів.
- Оптимізація товарної матриці, що призвела до зростання маржинальності