• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Обробка фото та відео контету
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

• Консультування покупців щодо асортименту товарів у телефонному форматі та в чаті
• Надання інформації про акції та знижки
• Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
• Збір зворотного зв'язку від покупців

У мої обов’язки як консультанта входило надання фахових порад у відповідній галузі та аналіз потреб клієнта; я проводив консультації, враховуючи їхні вимоги щодо підбору обладнання для інтернету й телебачення, допомагав із вибором тарифів та частково з налаштуванням обладнання.