Виконував обов'язки Guru, вирішуючи складні завдання з технологічної підтримки і консультування клієнтів. Розробляв та впроваджував інноваційні рішення для оптимізації процесів. Забезпечував високий рівень задоволення клієнтів шляхом пошуку ефективних рішень. Досягнення полягали в підвищенні якості обслуговування та покращенні репутації компанії.