Працювала в 7 компаніях 19 років 5 місяців
Банки
Керівник з роздрібного бізнесу
АТ "Райффайзен Банк"
Банки
10 місяців
07.2025 - 04.2026
Забезпечення виконання планових показників відділення;
Пошук і активне залучення юридичних та фізичних осіб;
Залучення зарплатних проектів;
Проведення перемовин та презентацій;
Супроводження клієнтів юридичних осіб та ФОП;
Розвиток довгострокових та довірливих відносин з існуючими клієнтами;
Організація та контроль ефективної та безперебійної роботи відділення;
Підбір, адаптація та навчання персоналу;
Контроль за комплексним та якісним обслуговуванням клієнтів, дотриманням стандартів;
Контроль здійснення первинного фінансового моніторингу;
Контроль касової дисципліни, контроль виконання вимог НБУ.
Керуючий відділенням
АТ «ПУМБ»
Банки
6 років 4 місяці
02.2019 - 06.2025
Забезпечення прибуткової діяльності відділення;
Пошук і активне залучення юридичних та фізичних осіб;
Залучення зарплатних та студентських проектів;
Проведення перемовин та презентацій;
Супроводження клієнтів юридичних осіб та ФОП;
Розвиток довгострокових та довірливих відносин з існуючими клієнтами;
Організація та контроль ефективної та безперебійної роботи відділення;
Підбір, адаптація та навчання персоналу;
Контроль за комплексним та якісним обслуговуванням клієнтів, дотриманням стандартів;
Контроль здійснення первинного фінансового моніторингу;
Контроль касової дисципліни, контроль виконання вимог НБУ
Виконуючий обов'язки керуючого відділенням
АТ «ПУМБ»
Банки
10 місяців
05.2018 - 02.2019
Забезпечення виконання планових показників відділення;
Активне залучення клієнтів фізичних осіб;
Проведення переговорів та презентацій;
Організація та контроль ефективної та безперебійної роботи відділення;
Контроль якісного обслуговування клієнтів, дотримання стандартів;
Підбір, адаптація та навчання персоналу
Експерт відділу бізнесу фізичних осіб
АТ «ПУМБ»
Банки
7 місяців
11.2017 - 05.2018
Пошук і залучення нових клієнтів;
Продаж додаткових послуг клієнтам;
Якісне обслуговування клієнтів, дотримання стандартів;
Навчання та стажування нового персоналу; Виїзд до інших відділень для аналізу роботи фахівців роздрібного бізнесу
Провідний фахівець сектору бізнесу фізичних осіб
АТ «ПУМБ»
Банки
1 рік 7 місяців
04.2016 - 11.2017
Пошук і залучення нових клієнтів;
Продаж додаткових послуг клієнтам;
Якісне обслуговування клієнтів, дотримання стандартів
Заступник керуючого відділенням
ПАТ «АКЦЕНТ БАНК»
Банки
3 роки 6 місяців
04.2011 - 09.2014
Виконання планових показників роздрібного бізнесу;
Якісне ослуговування клієнтів, дотримання стандартів;
Навчання персоналу робота в касі
Фахівець роздрібного бізнесу
ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Банки
5 років 8 місяців
09.2005 - 04.2011
Пошук і залучення нових клієнтів;
Продаж додаткових послуг клієнтам (авто в кредит, житло в кредит);
Якісне обслуговування клієнтів, дотримання стандартів
Ключова інформація
Уважність до деталей
Самостійність
Командна робота
Організованість
Навчалась в 2 закладах
Харківський державний технічний університет будівництва та архітектури
"Фінанси"
21, 2005
Харківський державний технічний університет будівництва та архітектури
"Економіка та підприємництво"
21, 2004
Додаткова інформація
Особисті якості
Наталія
Наталія
Керуючий/заступник керуючого відділенням банку, персональний менеджер по роботі з преміум клієнтами

Харків
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 1 день тому