Працювала в 7 компаніях 19 років 5 місяців
Банки
Керівник з роздрібного бізнесу
АТ "Райффайзен Банк"
Банки
10 місяців
07.2025 - 04.2026
Забезпечення виконання планових показників відділення;
Пошук і активне залучення юридичних та фізичних осіб;
Залучення зарплатних проектів;
Проведення перемовин та презентацій;
Супроводження клієнтів юридичних осіб та ФОП;
Розвиток довгострокових та довірливих відносин з існуючими клієнтами;
Організація та контроль ефективної та безперебійної роботи відділення;
Підбір, адаптація та навчання персоналу;
Контроль за комплексним та якісним обслуговуванням клієнтів, дотриманням стандартів;
Контроль здійснення первинного фінансового моніторингу;
Контроль касової дисципліни, контроль виконання вимог НБУ.
Керуючий відділенням
АТ «ПУМБ»
Банки
6 років 4 місяці
02.2019 - 06.2025
Забезпечення прибуткової діяльності відділення;
Пошук і активне залучення юридичних та фізичних осіб;
Залучення зарплатних та студентських проектів;
Проведення перемовин та презентацій;
Супроводження клієнтів юридичних осіб та ФОП;
Розвиток довгострокових та довірливих відносин з існуючими клієнтами;
Організація та контроль ефективної та безперебійної роботи відділення;
Підбір, адаптація та навчання персоналу;
Контроль за комплексним та якісним обслуговуванням клієнтів, дотриманням стандартів;
Контроль здійснення первинного фінансового моніторингу;
Контроль касової дисципліни, контроль виконання вимог НБУ
Виконуючий обов'язки керуючого відділенням
АТ «ПУМБ»
Банки
10 місяців
05.2018 - 02.2019
Забезпечення виконання планових показників відділення;
Активне залучення клієнтів фізичних осіб;
Проведення переговорів та презентацій;
Організація та контроль ефективної та безперебійної роботи відділення;
Контроль якісного обслуговування клієнтів, дотримання стандартів;
Підбір, адаптація та навчання персоналу
Експерт відділу бізнесу фізичних осіб
АТ «ПУМБ»
Банки
7 місяців
11.2017 - 05.2018
Пошук і залучення нових клієнтів;
Продаж додаткових послуг клієнтам;
Якісне обслуговування клієнтів, дотримання стандартів;
Навчання та стажування нового персоналу; Виїзд до інших відділень для аналізу роботи фахівців роздрібного бізнесу
Провідний фахівець сектору бізнесу фізичних осіб
АТ «ПУМБ»
Банки
1 рік 7 місяців
04.2016 - 11.2017
Пошук і залучення нових клієнтів;
Продаж додаткових послуг клієнтам;
Якісне обслуговування клієнтів, дотримання стандартів
Заступник керуючого відділенням
ПАТ «АКЦЕНТ БАНК»
Банки
3 роки 6 місяців
04.2011 - 09.2014
Виконання планових показників роздрібного бізнесу;
Якісне ослуговування клієнтів, дотримання стандартів;
Навчання персоналу робота в касі
Фахівець роздрібного бізнесу
ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Банки
5 років 8 місяців
09.2005 - 04.2011
Пошук і залучення нових клієнтів;
Продаж додаткових послуг клієнтам (авто в кредит, житло в кредит);
Якісне обслуговування клієнтів, дотримання стандартів
Ключова інформація
Уважність до деталей
Самостійність
Командна робота
Організованість
Навчалась в 2 закладах
Харківський державний технічний університет будівництва та архітектури
"Фінанси"
21, 2005
Харківський державний технічний університет будівництва та архітектури
"Економіка та підприємництво"
21, 2004
Додаткова інформація
Особисті якості
Наталія
Наталія
Персональний менеджер по роботі з преміум клієнтами, керуючий/заступник керуючого відділенням банку

Харків
повна зайнятість
Характер роботи: в офісі/на місці
Остання активність 4 дні тому