Я почала краще розуміти власні й чужі емоції та потреби. Навчилася правильно реагувати на емоції інших людей, формувати безпечний простір у групах і колективах, розпізнавати ознаки емоційної ізоляції та вигорання — як у собі, так і в інших. Також опанувала навички побудови взаємин, заснованих на довірі та підтримці, і навчилася діяти, коли бачу емоційно чи соціально виключену людину.