Працював в 11 компаніях 11 років 10 місяців
Транспорт та Логістика, Охорона та Безпека, Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail
Оператор call центру
Meest
Транспорт та Логістика
1 рік 6 місяців
10.2023 - 03.2025
- Підтримка існуючих клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Залучення нових клієнтів
- Контроль якості обслуговування
- Надання інформації за запитами клієнтів
Керівник транспортного відділу
American Logistics Inc.
Транспорт та Логістика
1 рік 7 місяців
04.2022 - 10.2023
Security manager
VSS security
Охорона та Безпека
3 місяці
01.2022 - 03.2022
?Обов'язки:
• Володіння англійською мовою на розмовному рівні
• Комунікація виключно англійською.
• Обслуговування клієнтів на території США
• Прийом вхідних дзвінків
• Зверення у поліцію в разі виникнення відповідних ситуацій.
• Перегляд та реакція на будь які незаконні дії у відповідальних ділянках.
• Дотримання вимог клієнтів до виконання службових обовязків.
?
Диспетчер міжнародних перевезень
Hegelmann Transporte
Транспорт та Логістика
6 місяців
07.2021 - 12.2021
- Супровід міжнародних перевезень:
- Ввід актуальних данних щодо зайнятості вантажівок на сьогоднішній день
- Прийом та оформлення замовлень на перевезення від клієнтів
- Узгодження дати доставки
- Звірення інформації по накладним щодо самого вантажу
- Консультування водіїв щодо поставлених задач та їх вирішення
- Планування їздового графіку вантажівок задля виконання термінив тури.
- Супровід митної документації.
- Допомога у вирішенні будь-яких проблем,які виникають при поїздці
Експедитор
Нова Пошта, ТОВ / Новая Почта
Послуги для населення - інше
6 місяців
10.2020 - 03.2021
Керівник магазину
Радіоринок / Магазин мобільної техніки та аксесуарів
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
09.2018 - 05.2020
• Організація роботи магазину.
• Контроль наявності товарних позицій, наявності цінників.
• Пошук і залучення постачальників.
• Закупівля товарів і комплектуючих.
• Прийом продукції на склад, облік переміщення, зберігання.
• Проведення інвентаризацій. Управління персоналом (1 продавець-консультант і 1 технік).
• Навчання персоналу, організація і контроль їх роботи.
• Забезпечення стабільності рівня продажів.
• Робота з покупцями, консультування, особисті активні продажі, рішення конфліктних ситуацій
Продавець-консультант
Радіоринок/ Магазин мобільної техніки
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
08.2017 - 09.2018
- Продаж товару, послуг (налаштування, ремонт).
- Підтримка порядку у торговому залі магазину.
- Підготовка товару до продажу.
- Виконання планів продажів.
- Робота з покупцями, консультування, рішення конфліктних ситуацій.
- Проведення інвентаризацій магазину
Продавець-консультант
Apple Family (Мережа магазинів та сервісних центрів/ https://apple-family.com.ua/ )
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
10.2016 - 08.2017
- Продаж товару, послуг (налаштування, страхування).
- Дотримання стандартів обслуговування.
- Підтримка порядку у торговому залі магазину.
- Підготовка товару до продажу.
- Виконання планів продажів.
- Робота з покупцями, консультування, рішення конфліктних ситуацій.
- Проведення інвентаризацій магазину.
Комплектувальник
Нова Пошта, ТОВ / Новая Почта
Послуги для населення - інше
2 роки 3 місяці
08.2014 - 10.2016
• Робота на складі, збір та комплектація замовлень;
• Завантаження/відвантаження згідно накладних.
• Інвентиризація складу
• Комплектація товарів за замовленнями
• Підготовка товару до відправлення
• Праця зі сканувальним обладнанням
• Контроль за відповідністю товарів накладним
• Переміщення товарів всередині складу
• Виявлення нестачі або надлишку товарів
Оператор колл-центру
FARLEP INVEST, ТМ Vega
Послуги для населення - інше
1 рік 1 місяць
07.2013 - 07.2014
• Інформування клієнтів про нові послуги або акціях;
• Документальне оформлення заявок і замовлень; обробка запитів клієнтів з сайту;
• Підготовка звітів про виконану роботу.
Оператор колл центру (Vodafone)
Adelina Call Center
Послуги для населення - інше
8 місяців
08.2012 - 03.2013
- Прийом вхідних дзвінків; надання інформації за продуктами та послугами компанії МТС Україна;
- інформування клієнтів про нові послуги або акціях;
- документальне оформлення заявок і замовлень;
- обробка запитів клієнтів з сайту;
- підготовка звітів про виконану роботу.
Ключова інформація
- Відповідальність,цілеспрямованість,комунікабельність, уважність, пунктуальність;
- Розвинене аналітичне мислення;
- Здатність до швидкого навчання;
- Вміння працювати в команді та самостійно;
- Спрямованість на результат.
Навчався в 1 закладі
Українська Академія Друкарства
Автоматизація та комп'ютерна інженерія
2016
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Німецька
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Володимир Володимирович
Володимир Володимирович
Розгляну усі пропозиції
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 2 дні тому