Упродовж роботи старшого адміністратора Сервісного центру відповідаю за координацію роботи команди та забезпечення високої якості обслуговування клієнтів. Вирішую конфліктні ситуації та вдосконалюю процеси обробки запитів. Проводжу навчання нових співробітників з метою підвищення ефективності роботи колективу. Ефективно керую робочими процесами у напрямках логістики, розподілу роботи та звітності.