Виконуючи обов'язки інженера технічної підтримки, забезпечував оперативну та ефективну підтримку технічних систем клієнтів. Вирішував проблеми з апаратним та програмним забезпеченням, забезпечуючи надійну роботу обладнання. Успішно впроваджував нові технології для підвищення продуктивності та ефективності роботи. Забезпечував вчасне відновлення роботи систем у разі виникнення несправностей, забезпечуючи безперебійну діяльність компанії
Є досвід налаштування програмних телефонів на ОС: Windows, Linux, MacOC
Також у налаштуванні ІР телефонів таких як Grandstream: 1610, 1615, 750, 2170, 2614, 816. Fanvil: X301G, X7, X210, X3SP, X3Lite
Досвідчений користувач: Windows, Linux, MacOS
Також:
• Діагностика та вирішення технічних проблем
• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Надання технічної підтримки користувачам
• Діагностика та вирішення технічних проблем
• Консультування користувачів щодо технічних питань
• Взаємодія з іншими відділами компанії