Працювала в 6 компаніях 8 років 3 місяці
Інше, Видавництва та Поліграфія, Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Помічник декоратора
Студія Флористики та Декору " OHHLALA
Інше
10 місяців
07.2025 - до теперішнього часу
Асистування в організації та декоруванні заходів: весіль, днів народжень, корпоративів, вечірок, ювілеїв.
Оформлення заходів (Event-декор).
Підготовка декорацій, композицій та тематичних зон.
Монтаж і демонтаж декору на локаціях.
Взаємодія з командою дизайнерів та координаторів заходів.
Менеджер по роботі з клієнтами
РА " Рестарт"
Видавництва та Поліграфія
5 місяців
10.2025 - 02.2026
Повний супровід клієнтів від першого контакту до завершення рекламного проєкту.
Аналіз запитів клієнтів та формування оптимальних рекламних стратегій.
Розрахунок вартості послуг, узгодження бюджетів і термінів.
Контроль виконання замовлень та дотримання дедлайнів.
Ведення клієнтської бази та документації.
Побудова довгострокових відносин з клієнтами.
Менеджер інтернет - магазину
Інтернет - магазин "kiwi" м.Одесса
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
05.2024 - 10.2024
Обробка замовлень через сайт, адміністрування товарів (оновлення статусів, редагування, контроль наявності) .
Прийом та оформлення замовлень телефоном (вхідні та вихідні дзвінки). Листування з клієнтами (email, месенджери), консультації щодо продукції.
Наповнення каталогу товарів (платформа prom.ua), аналіз продажів.
Управління контентом у соцмережах (instagram, facebook: створення постів, робота з відгуками) .
Моніторинг цін конкурентів, розробка акційних пропозицій та знижок.
Оператор обробки замовлень
Запоріжхліб пп м.Запоріжжя
Інше
10 місяців
06.2021 - 03.2022
Прийом та обробка замовлень від торгових мереж через електронну пошту та телефон.
Оформлення видаткових документів і товарно транспортних накладних (ттн) .
Передача документів на склад, контроль виконання замовлень. Інформування клієнтів про терміни виконання замовлень, надання оперативної підтримки
Продавець - касир
Тов "атб - маркет"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 3 місяці
03.2020 - 05.2021
Менеджер з продажу
Папірус -Голд ОО
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки 10 місяців
11.2008 - 08.2013
Пошук і залучення нових клієнтів (офіси, школи, держустанови, підприємства)
Підготовка та надсилання комерційних пропозицій
Пошук і залучення нових клієнтів (офіси, школи, держустанови, підприємства)
Проведення презентацій товарів, консультації щодо асортименту та умов співпраці
Підтримка поточних клієнтів, розвиток довгострокових партнерських відносин
Актуалізація даних у Excel, 1С, контроль дебіторської заборгованості
Аналіз попиту, продажів і активності клієнтів
Участь у формуванні планів продажів і звітність перед керівництвом
Відстеження ринку та конкурентів, участь у розробці акцій
Підготовка рахунків, накладних, договорів
Вирішення спірних питань та претензій від клієнтів
Тісна взаємодія з відділом логістики, бухгалтерії та складом
Ключова інформація
Впевнений користувач пк ), досвід роботи з касовими операціями та фінансовими документами.
Вміння працювати з накладними, рахунками, актами.
Навички клієнтського обслуговування та ведення переговорів.
Навчалась в 1 закладі
Професійно-технічне училище № 17
Бухгалтер
2006
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Курс Цифрова Грамотність в Beetroot Academy.
Опанувала ключові програми та сервіси:Google-додатки (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Google Диск).
Створення документів, таблиць та презентаційMicrosoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Підготовка презентаційZoom, Google Meet — проведення та участь в онлайн-зустрічах.
Canva — створення візуального контенту (презентації, афіші, пости)
Ефективна онлайн-комунікація та цифрова етика.
Основи інтернет-маркетингу: як працює онлайн-реклама, соцмережі та просування бренду.
Ознайомилась з принципами роботи CRM-систем.
"1с: бухгалтерія"
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальність та уважність до деталей, комунікабельність, вміння працювати в команді та самостійно, швидке навчання та адаптивність, організованість та здатність добагатозадачності. Орієнтована на результат, вмію ефективно взаємодіяти з клієнтами та працювати в команді. Аналітичне мислення, здатність до швидкого прийняття рішень.
Марія
Марія
Менеджер , адміністратор , офіс менеджер, HR-менеджер

Львів
повна зайнятість
Остання активність 1 місяць тому