1. Моніторинг мережі за допомогою систем моніторингу (Zabbix, Grafana) аналіз логів в Kibana, Threatstack, Wazuh та перенаправлення результатів до відповідних команд (в залежності від категорії проблеми)
2. Робота з автоматичними інцидентами від систем моніторингу та їх закриття
3. Забезпечення безпеки на серверах компанії шляхом проведення оновлень за результатами аудиту
4. Написання yaml файлів для Ansible
5. Обслуговування Linux серверів для їх безперервної роботи
6. Участь в вирішенні екстремальних подій, які потребують негайної реакції
7. Обробка заявок 1 лінії та перенаправлення їх на відповідні команди
8. Формування та написання post - mortem після закриття інцидентів
9. Адміністрування, обробка та залучення спеціалістів з відповідних команд для вирішення інцидентів в найкоротші строки
10. Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
11. Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
12. Виявлення та вирішення проблем з мережею та інфраструктурою

• Робота на переносом системи з Centos 7 на Ubuntu 20.04
• Налаштування моніторингу (snmp) , PRTG
• Розробка плану міграції системи
• Загальне адміністрування та підтримка системи
• Адміністрування веб-серверів (apache, proxy nginx)
• Адміністрування серверів Mysql
• Оптимізація бази даних
• Адміністрування мережевого обладнання Cisco Виїздні роботи в дата-центрах
• Адміністрування VMware (vSphere)

• Адміністрування парку серверів (> 100 одиниць, як віртуальні, так і фізичні) на Centos 4-7, RHEL 4-6
• Супровід систем : Cisco Info Center (IBM Tivolli), Zabbix, Cacti, Nagios, Speedtest, Syslog,Tacacs+,Bitrix24 Корпоративний сайт, Bitrix24 Управління сайтом,DNS (Bind, PowerDNS), dDNS, OTRS, Racktables, NTP
• Оновлення безпеки, підвищення безпеки на серверах
• Робота з заявками (2-га лінія)
• Конфігурування серверу з нуля
• Написання простих bash скриптів
• Робота з Azure та VMware vSphere
• Налаштування моніторингу
• Налаштування РК
• Ведення документації по сервісам

Досягнення

• Перенос систем з FreeBSD 8 на Centos 7
• Прийняття самостійних рішень щодо реалізації рішень
• Побудова кластерів серверів на coronasync/haproxy
• Автоматизація деякої рутинної роботи

• Адміністрування СКД (Zktech)
• Адміністрування Gsuite
• Адміністрування серверу MacOS
• Видача і настройка техніки
• Закупка розхідників для потреб IT відділу
• Робота з зверненнями користувачів
• Підготовка виходу нових співробітників
• Роботи по СКС в офісах компанії
• Ведення обліку техніки та її інвентаризація
• Настройка систем відеонагляду (Hikvision)
• Наповнення бази знань (ЧаП)
• Збірка ПК з комплектуючих
• Закупка нової техніки та допомога у виборі техніки для нових співробітників
• Малий сервісний ремонт техніки (блоковий), діагностика

• Вирішення проблем з pos - станціями
• Загальна робота з обладнанням/оновленням пз
• Моніторинг мережевого обладнання та траблшутинг
• Віддаленна підтримка кінцевих користувачів
• Адміністрування windows 10 (jun admin)
• Робота з підрядом в разі нештатних ситуацій
• Закриття заявок згідно SLA
• Надання технічної підтримки користувачам з питань використання програмного забезпечення та апаратних засобів
• Взаємодія з розробниками та іншими технічними спеціалістами для вирішення складних проблем
• Реєстрація та документування звернень користувачів для подальшого аналізу та уточнення проблем
• Надання технічної підтримки користувачам з питань використання програмного забезпечення та апаратних засобів

• Робота з інцидентами
• Реагування на запити користувачів
• Віддаленна підтримка кінцеви користувачів
• Адміністрування Windows 10 (jun admin)
• Участь в імплементації продуктів McAfee і робота з McAfee Orchestrator
• Видача та облік техніки для користувачів
• Контроль над закриттям касирами касових змін