Працювала в 2 компаніях   3 роки 5 місяців

Консалтинг / Аудит, Телекомунікації / Зв'язок

Оператор call центру

Автоформула

Консалтинг / Аудит

5 місяців

05.2025 - 09.2025

Информирование

  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Ведення бази даних клієнтів

У мої обов'язки як оператора call-центру входило консультування клієнтів щодо продуктів та послуг, участь у телефонних опитуваннях, а також ведення бази даних клієнтів. Я забезпечував інформування клієнтів з увагою до деталей, забезпечуючи їм необхідну підтримку та відповіді на їх запитання. Моя робота допомогла покращити комунікацію з клієнтами та забезпечити їм високий рівень обслуговування.

  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Запис клієнтів на прийом
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Робота з рекламаціями
  • Виконання цільових дзвінків
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Оператор call центру

    Езотерика

    Телекомунікації / Зв'язок

    3 роки

    04.2022 - 03.2025

    Продажа езотеричних послуг-товарвв. Вхідна вихідна лінія.

  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Виконання цільових дзвінків
  • Додаткова інформація

    Умения

    • Слушать и слышать клиента потребность его настрой
    • Могу сложить психотип, психо портрет человека по планете и тэмбору разговора( в переговорах по телефону помогает в работе)
    • Работа с возражениями
    • Доходчиво доношу информацию
    • Ответственность

    Анастасия

    Оператор call центру

    Чернігів

    30 років

    повна зайнятість

    Оновлено 2 місяці тому