Працювала в 2 компаніях   8 років 1 місяць

Реклама та PR-послуги, Торгівля роздрібна / Retail

Social media manager

6k accessories

Реклама та PR-послуги

5 років 10 місяців

04.2018 - 01.2024

  • Контент і стратегія: розробка контент-стратегії, аналіз трендів, створення текстів, фото та відео.
  • Просування та аналітика: налаштування реклами, аналіз статистики, оптимізація контенту.
  • Робота з аудиторією: модерація коментарів, відповіді в Direct, інтерактиви, конкурси.
  • Колаборації: співпраця з блогерами, організація партнерських проєктів.
  • Репутаційний менеджмент: моніторинг згадок, робота з відгуками та кризовими ситуаціями
  • .Тестування нових інструментів: використання трендових форматів (Reels, Notes, Broadcast).

Sales manager

Сontinent

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 3 місяці

01.2016 - 03.2018

  • Пошук клієнтів – залучення нових клієнтів через холодні дзвінки, соцмережі, рекламу.
  • Робота з базою – підтримка відносин із наявними клієнтами, повторні продажі.
  • Аналіз продажів – оцінка ефективності, робота зі скаргами, оптимізація процесів.
  • Аналіз потреб – визначення необхідних товарів/матеріалів для компанії.
  • Пошук постачальників – моніторинг ринку, переговори, укладання договорів.
  • Закупівлі – формування замовлень, контроль цін і якості продукції.

Ключова інформація

  • Стратегічне мислення
  • Копірайтинг
  • Контент-мейкінг
  • Ком'юніті-менеджмент
  • Кризовий менеджмент
  • КреативністьSEO для соцмереж

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Filatov education - Новий smm v2

2024

SMM & Marketing

2018

Yuliya

Social media manager

Київ

Солом'янський район

43 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 1 місяць тому