Працювала в 5 компаніях 7 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки
Касир
Приватне підприємство "Мережа РВ"
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
12.2023 - 07.2024
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Видача чеків та розрахункових документів
- Здійснення валютно-обмінних операцій
- Контроль за наявністю грошових коштів
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Інформування клієнтів про акції та знижки
- Дотримання фінансової дисципліни
Фахівець по роботі з клієнтами
Акціонерне товариство "ОТП банк"
Банки
6 років
09.2017 - 09.2023
- Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
- Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
- Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
- Обробка замовлень та управління їх виконанням
- Вирішення проблем і скарг клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Підготовка комерційних пропозицій
- Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
- Участь у маркетингових акціях
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Касир
Дочірнє підприємство "Рітейл центр"
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
06.2017 - 08.2017
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Видача чеків та розрахункових документів
- Здійснення валютно-обмінних операцій
- Контроль за наявністю грошових коштів
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Інформування клієнтів про акції та знижки
- Дотримання фінансової дисципліни
Касир
Товариство з обмеженою відповідальністю "ЕКО"
Торгівля роздрібна / Retail
1 місяць
04.2017 - 05.2017
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Видача чеків та розрахункових документів
- Здійснення валютно-обмінних операцій
- Контроль за наявністю грошових коштів
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Інформування клієнтів про акції та знижки
- Дотримання фінансової дисципліни
Фахівець по роботі з клієнтами
Публічне акціонерне товариство "Платинум банк"
Банки
8 місяців
07.2016 - 03.2017
- Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
- Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
- Обробка замовлень та управління їх виконанням
- Вирішення проблем і скарг клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення звітності та аналіз ефективності взаємодії
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Ключова інформація
- Вирішення проблем
- Комунікаційні навички
- Самодисципліна
- Стресостійкість
- Продаж роздрібних банківських продуктів
- Споживче кредитування
Навчалась в 2 закладах
Тернопільський національний економічний університет
Фінанси, банківська справа і страхування
Рівне, 2018
Рівненський державний аграрний коледж
Фінанси і кредит
Рівне, 2016
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Юлія Сергіївна
Юлія Сергіївна
Фахівець з обслуговування клієнтів банку
сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Рівне
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому