Цікавлюся економікою, підприємництвом та фінансовими процесами, зокрема аналізом ринку, ефективністю бізнес-моделей і прийняттям управлінських рішень. У вільний час вивчаю матеріали, пов’язані з фінансовою грамотністю, сучасними економічними трендами та розвитком малого й середнього бізнесу.
Проявляю інтерес до аналітики та роботи з даними: подобається структурувати інформацію, знаходити закономірності та робити висновки, які можуть бути корисними для прийняття рішень. Також цікавлюся менеджментом і організацією робочих процесів, зокрема оптимізацією роботи команди та сервісу, що сформувалося завдяки практичному досвіду в сфері обслуговування.

Організація та контроль щоденної діяльності кав’ярні, забезпечення безперебійної роботи операційних процесів
Контроль та облік замовлень, координація роботи персоналу відповідно до поточного навантаження
Участь у плануванні робочих змін та розподілі обов’язків між працівниками
Постійна взаємодія з клієнтами, аналіз запитів і зворотного зв’язку з метою покращення якості сервісу
Вирішення організаційних та операційних питань, робота з нестандартними ситуаціями
Застосування навичок менеджменту та управління часом у динамічному робочому середовищі
Економічно-аналітичний компонент стажування:
Аналіз обсягу замовлень та клієнтського потоку
Оцінка ефективності роботи персоналу в різні періоди навантаження
Формування навичок роботи з показниками діяльності (операційні показники, сервісна ефективність)
Застосування базових аналітичних підходів для прийняття управлінських рішень
Результати та набута цінність досвіду:
Розвиток системного та аналітичного мислення
Практичне розуміння роботи малого бізнесу
Посилення навичок відповідальності, організації та прийняття рішень
Досвід роботи в умовах багатозадачності та обмеженого часу