Обов'язки:

- Управління та розвиток Etsy-магазину, оптимізація лістингів для підвищення продажів.

- Оформлення та ведення карток товарів: опис, ключові слова, ціноутворення, фотографії.

- Комунікація з клієнтами: консультація, відповіді на запитання, обробка замовлень та вирішення спірних ситуацій.

- Проведення маркетингових кампаній: створення акцій, знижок, використання Etsy Ads.

- Аналітика продажів та вдосконалення асортименту на основі трендів і відгуків клієнтів.

- Ведення обліку та контроль залишків матеріалів та готових виробів.

Досягнення:

- Підвищення рейтингу магазину до ????? за рахунок якісного сервісу та швидкої комунікації.

- Розширення аудиторії через ефективні рекламні кампанії.

- Отримання статусу "Star Seller".

- Впровадження нових видів виробів та персоналізованих опцій для розширення асортименту.

Обов’язки:

- Організація та контроль роботи магазину, забезпечення високого рівня сервісу.

- Консультація клієнтів щодо асортименту, підбір стилю, фасонів та розмірів відповідно до їхніх потреб.

- Координація роботи персоналу: постановка завдань, мотивація, контроль виконання.

- Управління товарним запасом: прийом, облік, викладка продукції згідно з візуальними стандартами бренду.

- Проведення інвентаризацій та контроль залишків товару.

- Робота з касовим апаратом, контроль фінансової звітності та операцій.

- Вирішення конфліктних ситуацій.

Досягнення:

- Досягнення та перевищення місячних KPI з продажів.

- Оптимізація роботи персоналу, що сприяло підвищенню ефективності обслуговування.

- Впровадження нових методів стимулювання продажів (додаткові аксесуари, стилістичні поради).

- Розширення бази постійних клієнтів завдяки програмам лояльності та якісному сервісу.

- Покращення іміджу бренду через активну взаємодію з клієнтами.