У ролі оператора чату віддалено я виконував обробку текстових повідомлень клієнтів, надавав консультації щодо продуктів та послуг, а також вирішував проблеми через дзвінки. Моєю відповідальністю було забезпечення високого рівня обслуговування та підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок.

Я успішно веду переговори з клієнтами, завжди прагнучи досягти вигідних умов для обох сторін. Активно підтримую існуючих клієнтів, аналізуючи їх потреби та пропонуючи оптимальні рішення. Регулярно звітував перед керівництвом про результативність роботи та контролював якість наданого сервісу.