Під час роботи менеджером по звонкам клиентам, я активно здійснював вихідні дзвінки для просування продуктів та послуг компанії, відповідав на запитання клієнтів та надавав їм необхідну інформацію. Завдяки моїй впевненості та комунікативним навичкам, мені вдалося підвищити конверсію дзвінків та покращити задоволеність клієнтів обслуговуванням. Моя уважність до деталей дозволила ефективно вести облік відгуків клієнтів та аналізувати їх для подальшого вдосконалення роботи відділу зв'язків з клієнтами.

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку