Робота з клієнтами:

Прийом і опрацювання вхідних лідів.

Допродаж супутніх товарів, виконання планових показників.

Оформлення замовлення в СРМ системах (SalesDrive, LP, ін).

Оформлення обміну та повернення товарів в разі необхідності

Робота зі скриптами:

Вивчення інформації про товар
Написання скриптів продаж під окремі товари різних категорій (дитячі товари, одяг, техніка, садові інструменти, насіння, косметичні засоби, аксесуари, посуд, кухонний інвентар тощо) з урахуванням потреб цільової аудиторії

Редагування тексту в разі необхідності до повного узгодження із замовником
_____________________________________________________________

Написання текстів різного направлення і тематики по ТЗ

Переважно робота зі статтями для наповнення сайтів, блогів, описи товарів для інтернет магазинів

Основні теми, з якими працювала - психологія, маркетинг, продажі, бізнес, медицина, здоровий спосіб життя, юриспруденція.

______________________________________________________________

приймання товарів та підтвердження накладних;

ведення фінансової звітності;

організація роботи команди і забезпечення виконання планів продажів;

дотримання та виконання стандартів компанії всією командою;

підготовка магазину до нічного переобліку;

проведення стажування персоналу;

комунікація з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій в разі їх виникнення;

планове відвідування корпоративних тренінгів.

_________________________________________________________

Розрахунок покупців на касі (готівковий та безготівковий розрахунок);

Забезпечення точного та ввічливого обслуговування клієнтів;

Консультування покупців щодо товарів та акцій;

Дотримання касової дисципліни та обліку;

Забезпечення порядку на робочому місці, в зоні кас та зікріпленому за касиром відділі товарів;

Прийняття участі в планових переобліках магазину.

_____________________________________________________________

обробка первинної документації, ведення реєстру;

внутрішні переміщення, списання товару;

проведення точкових переобліків по окремих відділах;

виконування поручень керівника.

оформлення прийому, переведення, звільнення працівників;

формування і ведення особових справ працівників;

внесення змін пов’язаних з трудовою діяльністюоблік лікарняних листів;

відпустки, відрядження;

підготовка наказів з особового складу;

робота з трудовими книжками працівників;

підготовка та здача звітності, формування та ведення штатного розпису;

складання табелю робочого часу працівників;

ведення журналів реєстрації.