КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• опрацювання повного операційного циклу дитячого центру (від HR до фінансів);
• запуск нових напрямків навчання та заходів, що розширили продуктову лінійку центру;
• впровадження CRM, що знизило втрату заявок і покращило контроль фінансів;
• формування команди та зниження плинності кадрів;
• побудова системної комунікації з батьками (заявки, зворотний зв’язок, retention);
• створення внутрішніх навчальних програм для підвищення якості викладання.
Операційне управління
• планування та контроль розкладу, ресурсів, навантаження викладачів;
• бюджетування, контроль оплати послуг, внутрішня документація;
• впровадження та контроль дотримання санітарних норм і вимог безпеки.
Маркетинг та розвиток
• просування через соцмережі, таргетована реклама (Meta Ads);
• партнерства, локальні колаборації;
• аналіз ринку та впровадження нових освітніх напрямків.
Управління командою
• підбір, адаптація, мотивація, навчання персоналу;
• методична допомога викладачам;
• організація внутрішніх тренінгів.
Робота з клієнтами
• консультації батьків, аналіз потреб;
• збір зворотного зв’язку, організація опитувань;
• проведення заходів: майстер-класи, свята, відкриті уроки.

• Комунікація зі складними та великими командами продакшену;
• проведення інтерв’ю, збір інформації;
• робота у стресових дедлайнах;
• представлення продукту для широкої аудиторії.

• Створення контенту;
• комунікація з експертами та героями матеріалів;
• робота з інформаційними потоками.