• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Прийом замовлень від клієнтів
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції

• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Контроль якості обслуговування