-Аналіз поведінки Клієнтів.
-Контакт із гравцями, які демонструють потенціал стати VIP.
-Контакт з гравцями які були VIP, для повернення їх статусу.
-Надання консультацій, відповіді на запити, вирішення проблем.
-Побудова довгострокових стосунків з клієнтами.
-Пропозиція персональних бонусів: фріспіни, кешбек, бонуси на депозит.
-Мотивація гравців збільшувати депозити та частоту гри (без порушення responsible gambling).
-Аналіз поведінки гравців: депозити, ставки, програші, активність.
Високомотивований, дисциплінований
фахівець
- Отримую насолоду від допомоги іншим
- Чудово володію Українською та Російською мовами
-Вміння швидко реагувати
-Швидкість знаходження індивідуальності до кожного клієнта
-Висока комунікація з людьми
- Вмію працювати в команді
-Повернення неактивних гравців
-Причини падіння активності та їх усунення
-Ведення звітності, робота з CRM-системами та сегментацією клієнтів
-Забезпечення високого рівня сервісу та дотримання стандартів Responsible Gambling

• Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів удержання клієнтів
• Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів удержання клієнтів