Надання персональних бонусів:

• free spins
• cashback
• reload-бонуси
• Підбір бонусів під стиль гри клієнта
• Контроль відіграшу бонусів

-Повернення неактивних гравців
-Причини падіння активності та їх усунення
-Ведення звітності, робота з CRM-системами та сегментацією клієнтів
-Забезпечення високого рівня сервісу та дотримання стандартів Responsible Gambling

• Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів удержання клієнтів
• Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів удержання клієнтів

• Обробка запитів клієнтів через чат
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Навчання нових співробітників роботі в чаті
• Вирішення проблем клієнтів у режимі онлайн
• Забезпечення високого рівня обслуговування

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Висока комунікація з людьми
• Адаптація до нових умов роботи
• Добре поставлена Українська мова (писемна та розмовна)
• Планування та організація своєї роботи
• Швидкість знаходження індивідуальності до кожного клієнта