1.Приймання та супровід гостей 2.Координація роботи персоналу: Організація роботи хостес, розподіл завдань, контроль за дотриманням стандартів обслуговування, складання графіків роботи для персоналу. 3.Забезпечення комфорту гостей: Вирішення конфліктних ситуацій. 4. Контроль за бронюваннями: Організація та управління бронюваннями, перевірка наявності вільних місць, ведення записів. Робота з програмою Excel та Word. 5. Контроль за чергою гостей та їх розміщенням у відповідності до пріоритетів. 6. Комунікація з керівництвом, а також координація роботи з іншими відділами. 7. Стеження за зовнішнім виглядом закладу. 8. Проведення тренінгів для нових співробітників: Навчання нових хостес стандартам обслуговування та ефективній роботі з клієнтами. 9. Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції