Працювала в 3 компаніях   3 роки 1 місяць

Реклама та PR-послуги, Краса / Фітнес / Спорт, Будівництво

SMM-менеджер

Marketing Squad

Реклама та PR-послуги

1 рік

01.2024 - 01.2025

1. Ведення клієнтів у різних напрямах:

• Фітнес-тренер:

Просування персональних тренувань і онлайн-курсів через мотивуючий та освітній контент.

• Фітнес-студія: Розробка контенту для залучення клієнтів і підвищення відвідуваності.

• Коуч-психосоматолог: Формування експертного іміджу через інформативні публікації та рекламу консультацій.

• Компанія з виготовлення нагород: Демонстрація якості продукції, кейсів співпраці з бізнесами.

• Компанія з продажу тканин: Розробка контенту, що підкреслює широкий вибір і високу якість тканин, просування акцій і спеціальних пропозицій.

2. Розробка ефективних контент-стратегій для підвищення впізнаваності брендів і досягнення бізнес-цілей, адаптованих під специфіку кожного клієнта. Проведення аналізу цільової аудиторії та конкурентного середовища. створення контент-планів, визначення ключових меседжів і форматів.

3. Створення контенту, який формує лояльність аудиторії та забезпечує високий рівень залученості. Написання текстів, створення графічного та відеоконтенту, публікація постів, Reels, Stories.

4. Управління соціальними мережами: Ведення акаунтів у Facebook, Instagram. Моніторинг активності, оперативна взаємодія з підписниками.

5. Аналіз та звітність: Відстеження ключових показників ефективності (охоплення, залученість, конверсії), підготовка щомісячних звітів.

6. Координація з клієнтами: Узгодження контенту, отримання зворотного зв’язку, внесення змін відповідно до потреб.

7. Постійний моніторинг трендів у SMM та впровадження нових інструментів для залучення аудиторії (інтерактивні сторіз, вірусний контент).

SMM-менеджер

Strekozaris

Краса / Фітнес / Спорт

4 місяці

01.2023 - 05.2023

1. Розробка контент-стратегії для двох напрямків:

• Strekozaris (студія краси):

Просування послуг б’юті-майстрів, формування бренду та залучення клієнтів через контент, що відображає якість та атмосферу студії.

• Strekozaris_education (курси) :

Створення контенту, що демонструє переваги навчання, успіхи випускників і професійний рівень викладачів.

•Створення та публікація візуального й текстового контенту для Instagram, Facebook і TikTok.

• Розробка stories, Reels і TikTok-відео для залучення нових клієнтів і студентів.

• Запровадження інтерактивних форматів (опитування, вікторини).

• Організація та проведення розіграшів:

• Підготовка умов розіграшів, спрямованих на підвищення охоплення й приріст підписників. • Аналіз ефективності. • Ведення TikTok: • Створення вірусного контенту, спрямованого на популяризацію послуг і курсів.

• Розробка сценаріїв, трендових відео та креативних ідей для залучення аудиторії.

• Підвищення впізнаваності бренду через активність у TikTok.

• Аналітика та звітність: Відстеження результатів у соціальних мережах (охоплення, залученість, кількість заявок) та оптимізація контенту відповідно до потреб аудиторії.

• Координація з командою: Співпраця з майстрами та викладачами для створення аутентичного контенту, що відповідає цінностям бренду.

https://www.instagram.com/strekozaris?igsh=b205bmdzNDd5MjBl

https://www.instagram.com/strekozaris_education?igsh=MTU4MGFlZGZybjl4dQ==

Менеджер по роботі з клієнтами

Stoliko

Будівництво

1 рік 7 місяців

06.2021 - 01.2023

• Консультація клієнтів щодо вибору стільниць, умивальників та меблів на кухню і в санвузол.

• Підготовка індивідуальних пропозицій з урахуванням дизайну, матеріалів і бюджету клієнта.

• Супровід клієнта на всіх етапах замовлення — від вибору матеріалів до готовності виробу.

• Вирішення запитів та претензій, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

• Координація виробничих процесів:

• Узгодження технічних деталей між клієнтом і виробничим відділом.

• Контроль термінів виготовлення продукції та своєчасної доставки.

• Часткове ведення Instagram-сторінки:

• Публікація фото та відео готових виробів, створення текстів для постів.

• Розробка креативних ідей для демонстрації якості та унікальності продукції.

• Взаємодія з аудиторією: відповіді на запити в Direct та коментарі.

• Робота з документацією: Підготовка комерційних пропозицій, укладення договорів, виставлення рахунків та контроль оплати.

• Участь у виставках, представлення нашої компанії.

https://www.instagram.com/stoliko_stone/

Ключова інформація

- Canva, CapCut, Adobe Photoshop

Навчалась в 1 закладі

НПУ ім. Драгоманова

правознавець

Київ, 2021

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Марічка Іванівна

SMM manager

Київ

Оболонський район

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 10 годин тому