Працювала в 8 компаніях   30 років 3 місяці

Освіта, Послуги для бізнесу - інше, Державний сектор

Викладач

Комунальний заклад охорони здоров'я "Куп'янський медичний фаховий коледж ім. Героя України Олександра Макаренка" Харківської обласної ради

Освіта

10 місяців

09.2025 - 06.2026

  • Розробила авторські курси з актуальних напрямків: стресостійкість, подолання внутрішньої агресії, протидія маніпуляціям та розпізнавання брехні - матеріали адаптовані під реалії воєнного часу та медичну специфіку.
  • Інтегрувала в стандартні дисципліни елементи військової психології та роботи з ПТСР
  • Забезпечила психологічний супровід студентів через індивідуальні консультації з питань навчального вигорання в умовах війни та дистанційного навчання.
  • Сформувала у майбутніх медиків практичні навички професійної комунікації та стресостійкості.
  • Організація стабільного навчального процесу в умовах релокованого закладу. Використання сучасних цифрових інструментів для утримання уваги, контролю знань та мотивації студентів у дистанційному форматі.
  • Формування у майбутніх медичних працівників навичок професійної комунікації, стресостійкості, екологічного вирішення конфліктів та запобігання професійному вигоранню.

Виконуюча обов'язки директора, головна експертка - аналітикиня

Регіональний фонд підтримки підприємництва у Кіровоградській області

Послуги для бізнесу - інше

3 роки 11 місяців

08.2022 - 06.2026

  • Здійснювала комплексне керівництво установою, провела успішний аудит та реструктуризацію заборгованостей, забезпечувала претензійно-позовну роботу та переоформлення договорів фінансової допомоги.
  • Успішно залучала фінансування від міжнародних донорів, зокрема здобула грант від EU4Business/GIZ на посилення матеріально-технічної бази на суму понад 92 тис. грн.
  • Забезпечила участь та перемогу установи в І етапі національної премії розвитку підприємництва UEPA 2024.
  • Розробила, супроводжувала та здійснила моніторинг понад 30 успішних інвестиційних та бізнес-проєктів для розвитку малого і середнього бізнесу (МСБ).
  • Надавала комплексну менторську підтримку: від реєстрації ФОП до написання бізнес-планів, грантових заявок та створення ефективних пітч-презентацій.
  • Організувала та провела понад 45 спеціалізованих бізнес-тренінгів для діючих підприємців та тих, хто бажає започаткувати власну справу. Робила окремий фокус на навчанні та інтеграції внутрішньо переміщених осіб (ВПО), ветеранів та розвитку жіночого підприємництва.
  • Налагодила ефективну співпрацю з міжнародними організаціями (ESTDEV, USAID, UK Aid) у межах програм економічного відновлення регіону та розвитку жіночого лідерства.
  • Забезпечила участь у грантовій програмі від Ukrainian Women Entrepreneurs Hub.
  • Ініціювала створення та забезпечила системний розвиток офіційного Telegram-каналу Фонду як дієвого інструменту для інформування та комунікації з бізнес-середовищем
  • Як сертифікована тренерка з питань відповідального ведення бізнесу розробила та успішно захистила в Національній Агенції державної служби дві спеціальні короткострокові програми підвищення кваліфікації для держслужбовців та посадових осіб ОМС: «Залучення грантового фінансування для розвитку територіальних громад та підвищення якості надання публічних послуг органами місцевого самоврядування» та «Відповідальне ведення бізнесу: Інструменти органів місцевого самоврядування для сталого розвитку громад та підтримки малого та середнього підприємництва в умовах євроінтеграції».

Начальниця відділу внутрішньої політики та зв'язків з громадськістю

Виконавчий комітет Куп'янської міської ради Харківської області

Державний сектор

2 роки 9 місяців

10.2019 - 06.2022

  • Аналізувала та прогнозувала суспільно-політичні процеси в межах Куп'янської міської громади для прийняття ефективних рішень.
  • Вела консультації з громадськістю щодо формування та впровадження державної і місцевої політики, зокрема інформаційної, сприяючи зміцненню зв’язків між владою та громадянським суспільством.
  • Забезпечувала інформаційний супровід діяльності міської ради, створюючи контент для офіційного сайту та соціальних мереж.
  • Протистояла дезінформації та маніпуляціям через оперативне реагування на критичні зауваження, підготовку аналітичних повідомлень та коротких меседжів для роз’яснення складних питань громадськості.
  • Встановлювала й підтримувала зв'язки з місцевими та регіональними об'єднаннями громадян, ініціюючи заходи для розвитку громадянського суспільства.
  • Координувала взаємодію із засобами масової інформації: організовувала прес-конференції та брифінги, писала прес-релізи, анотації та інші матеріали для висвітлення ключових подій і ініціатив міської ради.

Начальниця управління економіки

Куп'янська міська рада Харківської області

Державний сектор

1 рік 5 місяців

05.2018 - 09.2019

  • Керувала діяльністю управління, відповідала за аналіз та прогнозування економічного і соціального розвитку міста, визначала пріоритети для стратегічного планування.
  • Забезпечувала захист прав споживачів та розробляла пропозиції для розвитку споживчого ринку й сфери послуг, підвищувала якість обслуговування в торгівлі, громадському харчуванні та побуті.
  • Організовувала виставки та ярмарки для підтримки місцевої економіки;
  • Займалась реалізацією політики управління комунальною власністю, включно з орендою та продажем майна.
  • Координувала роботу міського пасажирського транспорту та контролювала виконання договірних умов автомобільними перевізниками.
  • Контролювала дотримання норм регуляторної політики та ініціювала зміни в договорах і нормативних актах міста.
  • Проводила тренінги для підвищення інвестиційної привабливості громади, надавала консультації з розробки інвестиційних проектів.
  • Аналізувала ставки місцевих податків і розробляла рекомендації для їх оптимізації.

Головна спеціалістка

Управління житлово-комунального господарства , благоустрою та капітальногобудівництва Куп'янської міської ради Харківської області

Державний сектор

1 рік 1 місяць

05.2017 - 05.2018

  • Організація роботи та надання методичної підтримки з питань житлово-комунального господарства, розробка та впровадження заходів для покращення якості послуг.
  • Надання інформаційної та консультаційної допомоги при створенні ОСББ, супровід документації, контроль і аналіз результатів діяльності.
  • Розробка пропозицій до програм соціально-економічного розвитку міста та проєкту бюджету для забезпечення сталого розвитку комунальної інфраструктури.
  • Координація надання житлово-комунальних послуг населенню міста незалежно від форми власності підприємств, що їх надають.
  • Участь у розробці стратегій модернізації ЖКГ та бюджетної сфери для значного зменшення енергоспоживання.
  • Підготовка відповідей на запити центральних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств та громадян щодо питань, які належать до компетенції управління.
  • Проведення тренінгів і семінарів, підготовка презентацій та звітів для ефективної комунікації та інформування щодо діяльності управління.

Начальниця відділу обслуговування платників податків

Куп'янська об'єднана державна податкова інспекція Головного управління ДПС у Харківській області

Державний сектор

5 років 1 місяць

05.2012 - 05.2017

  • Координувала роботу центрів обслуговування платників (ЦОП), розробляла та впроваджувала організаційні документи для забезпечення ефективної роботи центрів.
  • Створювала графіки роботи фахівців ЦОП, оперативно вносила зміни у разі потреби та забезпечувала безперебійну діяльність.
  • Вирішувала проблемні питання, що виникали під час роботи центрів, вживала оперативних заходів для їх усунення.
  • Організовувала навчання персоналу, відповідального за обслуговування платників, забезпечувала високу якість послуг.
  • Консультувала громадян щодо адміністративних послуг, електронних сервісів податкової служби та загальних питань податкової політики.
  • Відповідала за роботу зі зверненнями громадян та розповсюдження публічної інформації.
  • Створювала та поширювала інформаційні матеріали щодо змін у податковому законодавстві, підготовлювала пояснювальні повідомлення для громадськості.
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Спеціаліст державної служби

    Виконавчий комітет Куп'янської міської ради

    Державний сектор

    9 років 8 місяців

    10.2002 - 05.2012

    • моніторинг прийнятого стратегічного плану та аналіз запровадження його етапів, аналіз слабких та сильних сторін, коригування пріоритетів;
    • прийняття та обробка електронної пошти, робота з масивами у форматі Excel та базами даних,
    • організація роботи зі зверненнями громадян відповідно до Закону України та нормативних актів, з моменту реєстрації до моменту надання заявнику кінцевого продукту,
    • організація та проведення особистих прийомів міським головою та його заступниками,
    • організація та контроль наданих доручень після прийому,
    • організація діловодства, підготовка службових листів, рішень, наказів та розпоряджень, розробка нормативно-правових актів для підвищення ефективності та якості надання управлінських послуг
    • Планування та організація своєї роботи
    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
    • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
    • Дотримання корпоративної культури та цінностей

    Лаборантка кабінету "Бухгалтерський облік"

    Куп'янський автотранспортний технікум Харківської області

    Освіта

    6 років 7 місяців

    03.1996 - 09.2002

    • Організація навчального процесу
    • оператор комп'ютерного набору
    • Ведення викладацької діяльності з практичної роботи з таких дисциплін: "Економіка підприємства", "Теорія бухгалтерського обліку та основи початкового аналізу".
    • Друк текстів, розробка електронних таблиць

    Ключова інформація

    • Антикризове управління
    • Стратегічне планування
    • Уміння аналізувати
    • Менторство
    • Аналіз цільової аудиторії
    • Ділове листування
    • Ведення ділових переговорів
    • Публічні виступи
    • Проведення презентацій
    • Створення презентацій
    • Емоційний інтелект
    • Урегулювання конфліктів
    • Психологічне консультування
    • Ефективна комунікація
    • Творчий підхід
    • Застосування штучного інтелекту: Gemini, Cloude, Gamma, Canva
    • MS PowerPoint, MS Word, MS Excel
    • Ведення соціальних мереж, адміністрування сайту
    • Грантрайтинг
    • Тренінгова діяльність,
    • Економічний розвиток громад, моніторинг проєктів
    • Управлінські навички: стресостійкість, управління персоналом, самостійне прийняття рішень, цілеспрямованість, багатозадачність

    Навчалась в 4 закладах

    Донецький державний університет внутрішніх справ

    Психологія (Юридична психологія), диплом з відзнакою

    2026

    Харківський національний економічний університет

    Магістратура державної служби "Адміністративний менеджмент", диплом з відзнакою

    Харків, 2006

    Харківський національний автомобільно-дорожній університет

    Організація перевезень та керування на транспорті, міжнародні перевезення

    Харків, 2002

    Куп'янський автотранспортний технікум

    Організація перевезень та управління на автомобільному транспорті, диплом з відзнакою

    Куп'янськ, 1996

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Українська

    вільно

    Курси, тренінги, сертифікати

    Базова психологічна допомога в умовах війни

    Prometheus, 2024

    • Засвоїла базові підходи до психологічної допомоги в умовах війни, зокрема методи роботи з кризовими станами, помірним стресом і відновлення після стресу.
    • Опанувала техніки стабілізації емоційного стану та врегулювання гострих реакцій.Навчилася застосовувати практичні вправи для зменшення рівня психологічної травматизації як для себе, так і для інших.
    • Ознайомилася з ключовими аспектами психології травми та підходами до її глибшого вивчення.
    • Розвинула навички надання першої психологічної допомоги в екстремальних умовах і ситуаціях.
    • Зрозуміла значення зон "червоної", "жовтої" і "зеленої" для роботи з різними рівнями стресу.

    «Ефективне місцеве самоврядування» в рамках проєкту «Розбудова миру та подолання конфліктів в Україні – Крок вперед»

    Харків, 2021

    • Поглибила розуміння принципів ефективного місцевого самоврядування та механізмів його функціонування.
    • Здобула знання про сучасні підходи до розвитку громад та підвищення їхньої спроможності.
    • Навчилася застосовувати практичні інструменти для розбудови діалогу та співпраці між владою, громадою та бізнесом.
    • Розвинула навички управління конфліктами та їхнього запобігання на рівні місцевого самоврядування.
    • Ознайомилася з міжнародними практиками розбудови миру та інтегрування їх у місцевий контекст.

    "Протистояння маніпуляціям, фейкам, дезінформації. Принципи кризових комунікацій» Український кризовий медіа-центр

    Харків, 2021

    • Опанувала методи ідентифікації маніпуляцій, виявлення фейкових новин та розпізнавання дезінформації у різних джерелах.
    • Засвоїла принципи кризових комунікацій для ефективного реагування на інформаційні виклики та управління репутацією в умовах кризи.
    • Отримала навички аналізу інформаційного середовища та створення стратегій інформаційної протидії в умовах гібридної війни.
    • Навчилася формувати довіру до комунікацій через прозорість, фактчекінг та адаптивну комунікацію.
    • Ознайомилася з ефективними інструментами роботи в інформаційному полі під час кризових ситуацій, враховуючи специфіку сучасного медіасередовища.

    Комунікаційні інструменти для побудови репутації (Києво-Могилянської академія)

    Київ, 2020

    • Опанувала ефективні комунікаційні інструменти для створення та підтримки позитивної репутації.
    • Навчилася аналізувати аудиторію та будувати комунікаційні стратегії, орієнтовані на її потреби.
    • Розвинула навички управління репутаційними ризиками та створення кризових комунікацій.
    • Здобула знання про принципи побудови довіри та формування довгострокових стосунків із ключовими стейкхолдерами.
    • Отримала практичний досвід у використанні сучасних інструментів брендингу та комунікації.

    «Психологія стресу та способи боротьби з ним» (оцінка 93%), Київський університет імені Бориса Грінченка.

    Prometheus, 2019

    • Освоїла техніки формування стійкої врівноваженої життєвої позиції як фундаменту для збереження психологічної стабільності.
    • Навчилася ідентифікувати зовнішні та внутрішні чинники стресу, розмежовувати фактори, які можу контролювати, від тих, що не піддаються впливу.
    • Опанувала прийоми ефективного подолання стресових ситуацій, враховуючи як особистий досвід, так і узагальнені рекомендації для роботи з клієнтами.
    • Зрозуміла важливість інтеграції стратегій боротьби зі стресом у повсякденне життя для забезпечення його якості навіть у нестабільних умовах.

    «Інформаційні війни» (оцінка 91%), Київський національний університет ім. Т. Шевченка

    Prometheus, 2019

    • Засвоїла принципи аналізу сучасних загроз і викликів інформаційного простору, включаючи методи ведення інформаційних і гібридних війн.
    • Навчилася розпізнавати маніпуляції, фейкові новини та дезінформацію, а також протидіяти їм ефективними інструментами.
    • Опанувала навички інформаційного протиборства в соціальних мережах, блогах та інших онлайн-платформах.
    • Отримала знання про роль інформаційних війн у політичній, економічній, освітній та світоглядній сферах.
    • Зрозуміла значення соціально-економічних, політичних і технологічних чинників у трансформації сучасних інформаційних війн.
    • Удосконалила критичне мислення та здатність до активного світоглядного реагування на маніпуляції й дії опонентів у різних сферах діяльності.

    Проєкт «Суспільна підтримка реформи місцевого самоврядування. Українська мережа Клубів громадського діалогу»

    Щецин, 2016

    Стажування (Республіка Польща)

    • Ознайомлення з інструментами громадської участі у процесах прийняття рішень на місцевому рівні.
    • Розробка та впровадження механізмів діалогу між владою та громадою для формування прозорої і довірчої комунікації.
    • Вивчення польського досвіду створення платформ для обговорення і вирішення нагальних проблем громади.
    • Навички організації громадських консультацій, модерування зустрічей та проведення дискусій.
    • Інтеграція кращих практик з управління громадськими ініціативами для розробки політик, які відповідають потребам жителів.
    • Поглиблення розуміння значення громадської активності у забезпеченні сталого розвитку місцевого самоврядування.

    Програма Центру лідерства «Відкритий світ» при бібліотеці Конгресу США

    Вашингтон, 2010

    Стажування (Сполучені Штати Америки)

    • Ознайомлення з принципами державного управління США, зокрема, функціонуванням законодавчої, виконавчої та судової гілок влади.
    • Вивчення найкращих практик місцевого самоврядування та їх застосування в умовах децентралізації.
    • Знайомство із системою взаємодії між громадськими організаціями, бізнесом і владою для розв’язання соціально-економічних проблем.
    • Аналіз американського досвіду формування політик і процесів прийняття рішень на місцевому та державному рівнях.
    • Участь у воркшопах і круглих столах щодо лідерства, комунікації, етики в державному управлінні.
    • Розуміння принципів прозорості й підзвітності у владі, а також механізмів залучення громадськості до ухвалення рішень.
    • Розвиток міжкультурних комунікативних навичок і практичне використання англійської мови в діловому середовищі.


    «Прозора Україна. Побудова етичного та ефективного самоврядування в Україні»

    Люблін, 2008

    Стажування (Республіка Польща)

    • Ознайомилася з інструментами забезпечення прозорості у діяльності місцевого самоврядування та наданні адміністративних послуг.
    • Засвоїла принципи антикорупційної політики, спрямованої на забезпечення відкритості та підзвітності органів влади.
    • Дослідила кращі практики впровадження електронних інструментів комунікації між владою та громадою.
    • Розвинула навички аналізу та розробки етичних стандартів для ефективного управління ресурсами на місцевому рівні.
    • Вивчила моделі взаємодії між громадянами та владою, спрямовані на підвищення довіри до органів місцевого самоврядування.
    • Опанувала методики організації навчальних кампаній для підвищення обізнаності громадян щодо механізмів контролю за діяльністю влади.

    «Четверта школа місцевого самоврядування»

    Варшава, 2005

    Стажування (Республіка Польща)

    • Ознайомилася з кращими практиками територіального устрою Польщі, зокрема із застосуванням реформи децентралізації.
    • Вивчила механізми організації та надання адміністративних послуг на місцевому рівні, орієнтованих на потреби громади.
    • Засвоїла підходи до розподілу повноважень між центральною та місцевою владою для забезпечення ефективного управління.
    • Ознайомилася з досвідом Польщі у впровадженні електронних послуг та модернізації інфраструктури для громадян.
    • Розширила розуміння практичних аспектів управління ресурсами та взаємодії між місцевою владою та громадами для підвищення якості життя.

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    • стресостійкість, проактивність, комунікабельність, здатність працювати в умовах невизначеності.
    • Головне правило у житті - бачити мету, вірити у себе, не відчувати перешкод.
    • Комунікабельна та товариська.
    • Важливою є робота в команді на єдиний і тільки відмінний результат.
    • Відповідальна.
    • Мотивую себе і мотивую інших, маю силу волі.
    • Навчаюся сама і готова виступати тренером для інших, вітаю постійне підвищення кваліфікації як інструмент розвитку організації та покращення якості послуг.
    • Бажання роботи у згуртованій команді однодумців, можливість застосування креативного підходу у професійній діяльності та творчого мислення.
    • Прихильниця принципів правильного харчування та активного способу життя.
    • Постійно займаюся саморозвитком та самонавчанням.

    Стажування

    Нові можливості для українських жінок та молоді, ГО "Прес-клуб реформ"&Eesti Naisuurimus-ja Teabekeskus ENUT, Естонія, м. Таллінн, листопад 2024 рік

    • Вивчення кращих практик жіночого підприємництва в Естонії, зокрема інноваційних підходів до розвитку бізнесу та інтеграції в міжнародні ринки
    • Опанування методів побудови ефективних бізнес-стратегій, орієнтованих на сталість і соціальну відповідальність.
    • Ознайомлення з естонською моделлю підтримки підприємництва, зокрема фінансових, освітніх та консультаційних інструментів для жінок-підприємиць.Участь у дискусіях та семінарах, спрямованих на розвиток жіночого лідерства та підтримку жінок, які розвивають бізнес в умовах кризових обставин.
    • Налагодження міжнародної мережі контактів для обміну досвідом та співпраці в реалізації проєктів, орієнтованих на розвиток підприємництва.Отримання досвіду організації підприємницької діяльності з урахуванням гендерної рівності та екологічності, що сприяє інноваційному підходу до бізнесу в умовах змін.Зміцнення особистісних навичок лідерства, управління проєктами та комунікації в мультикультурному середовищі.

    Марина Валентинівна

    Керівниця з економічного розвитку, комунікацій, тренерка, коуч, організаційна психологиня

    Харків

    35 000 грн

    50 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Остання активність 1 день тому