SMM-спеціаліст у кав’ярні
Досвід роботи:
На цій посаді я займалася комплексним веденням соціальних мереж кав’ярні з акцентом на підвищення впізнаваності бренду, залучення нових відвідувачів та створення активної онлайн-спільноти.
Основні обов’язки:
• Розробка SMM-стратегії для Instagram, що включала контент-план, рубрики та візуальну концепцію профілю.
• Створення контенту: написання текстів для постів і сторіз, організація фото- та відеозйомок для демонстрації меню, атмосфери кав’ярні та акцій.
• Робота з аудиторією: відповіді на запитання, робота з відгуками, проведення інтерактивів, конкурсів та опитувань.
• Аналіз ефективності: регулярний моніторинг охоплення, залученості та відвідуваності через аналітичні інструменти.
Досягнення:
• Збільшення відвідуваності на 30%
• Зростання кількості підписників на 4,000+ за 3 місяці завдяки активному використанню Reels, Stories та колаборацій із локальними блогерами.
• Запуск успішних акцій і конкурсів:
-Провела серію інтерактивів “Кава за репост” та “Ранкова кава за 1 грн”, які принесли 200+ нових клієнтів за тиждень.
- Збільшила залученість у сторіз на 60% завдяки інтерактивним форматам (опитування, тестування смаків).
• Покращення візуального стилю профілю:
- Розробила стильну та впізнавану візуальну подачу профілю, що підвищило впізнаваність бренду серед локальної аудиторії.
• Створення вірусного контенту:
- Один із відео у Reels (про процес приготування сезонного напою) набрав 80,000+ переглядів і привів нових відвідувачів.
• Залучення локальних інфлюенсерів:
- Організувала співпрацю з 5 блогерами, що збільшило охоплення на 50% та підвищило відвідуваність кав’ярні у вихідні.
• Позитивний зворотний зв’язок:
- Кав’ярня отримала більше 100 позитивних відгуків у соцмережах протягом кварталу.

SMM Спеціаліст
інстаграм магазин жіночих сумок
Основні обов’язки:
• Розробка SMM-стратегії для підвищення впізнаваності бренду та залучення клієнтів.
• Створення контент-плану: регулярна публікація постів та сторіз, що поєднували візуальну естетику та корисний контент.
• Контент-маркетинг: написання текстів для соцмереж у форматі продаючих, інформаційних і розважальних постів.
• Організація фото- та відеозйомок для створення якісного контенту (з використанням трендових ідей).
• Робота з аудиторією: відповіді на запитання, обробка відгуків, запуск опитувань та інтерактивів для підвищення залученості.
• Аналіз результатів: відстеження основних метрик (охоплення, залученість, кліки) та коригування стратегії.
Досягнення:
• Збільшення залученості на 40% завдяки інтерактивному контенту (сторіз з опитуваннями, гівевеї, конкурси).
• Зростання кількості підписників на 3,000+ за 2 місяці.
• Створення унікального візуального стилю для Instagram-сторінки, що виділив бренд серед конкурентів.
• Створення та ведення контент-плану для соцмереж
• Аналіз поведінки аудиторії та ефективності кампаній
• Взаємодія з аудиторією
• Розробка стратегій просування в соціальних мережах
• Організація заходів
• Підготовка аналітичних звітів та рекомендацій
• Оновлення та підтримка корпоративного стилю у соцмережах