Робота пов'язана з наданням якісних і своєчасних послуг побутовим споживачам електроенергії (приймання документів і введення в базу даних ПУП, виконання перерахунків по діючих тарифах згідно споживання від ОСР, робота з боржниками, формування рахунків для оплати за надані послуги, виконання вказівок керівництва.