Працювала в 3 компаніях 5 років 2 місяці
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Краса / Фітнес / Спорт
Оператор чату
Pbexpert
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
2 роки 2 місяці
07.2022 - 09.2024
- швидка відповідь на повідомлення користувача;
- обробка та підтвердження заявок, що надходять;
- консультування відвідувачів щодо товарів та послуг;
- актуалізація бази даних сайту;
- вирішення різних спірних питань із клієнтами.
Адміністратор салону краси
Bench Barbershop
Краса / Фітнес / Спорт
2 роки
03.2020 - 03.2022
Зустрічала відвідувачів, розподіляти потік.
Записувала клієнтів на процедури.Консультувати відвідувачів.
Приймала платежі та видавати чеки.
Працювала з відгуками та побажаннями клієнтів.
Координування майстрів та спеціалістів салону.
Запровадження бази даних клієнтів.
Бариста-офіціант
Mama Lama
Краса / Фітнес / Спорт
9 місяців
04.2019 - 01.2020
- здійснення прийому замовлень від відвідувачів;
- консультування гостей щодо меню;
- передача замовлення кухареві та бармену;
- контроль за своєчасністю приготування та зовнішнім виглядом страв;- подання страв гостям;
- формування остаточної суми замовлення та виконання повного розрахунку з гостями;
- підтримка барменом чистоти на робочому місці;
- оформлення заявок на продукти, напої, посуд, що бракують у барі;
- прийом товарів від постачальників, зі складу.
Ключова інформація
- Комунікативні навички
- Ведення документації
- Управління офісними процесами
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Международные отношения
Харків, 2021
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Алиса
Алиса
Оператор чату віддалено
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому