Працювала в 8 компаніях 11 років 9 місяців
Консалтинг / Аудит, Шоу-бізнес, Страхування
Оператор 1с бухгалтер по первинній документації
Автомак
Консалтинг / Аудит
7 років 1 місяць
09.2017 - 10.2024
Оцінювач в ломбард
Ломбард голден кейс
Консалтинг / Аудит
7 місяців
11.2016 - 06.2017
Видача готівки під заставу золота, діамантів, техніки, антикваріату, годинників
• Оцінка вартості товарів
• Прийом та обробка заставних операцій
• Ведення облікової документації
• Консультування клієнтів щодо вартості товарів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Оцінка вартості товарів
• Прийом та обробка заставних операцій
• Ведення облікової документації
• Консультування клієнтів щодо вартості товарів
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Керуючий відділенням
Ломбард сундук
Шоу-бізнес
7 місяців
02.2016 - 09.2016
• Організація та керування роботою відділення
• Управління персоналом та розподіл обов'язків
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом
• Управління персоналом та розподіл обов'язків
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та надання послуг
• Контроль за дотриманням норм та стандартів у роботі відділення
• Моніторинг та аналіз роботи відділення
• Планування та впровадження нових ініціатив для покращення ефективності відділення
• Ведення звітності та звітність перед керівництвом
Експерт-оцінювач
Ломбард региональный
Шоу-бізнес
2 місяці
12.2015 - 02.2016
Видача готівки під залог золото та техніки
ведення первинної документації
ведення первинної документації
Контролер - кассир
Ломбард комод
Шоу-бізнес
3 місяці
11.2015 - 02.2016
Видача готівки під закладення золота та техніки
Оцінювач в ломбард
Ломбард центральный
Страхування
7 місяців
03.2015 - 10.2015
• Оцінка вартості товарів
• Прийом та обробка заставних операцій
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Консультування клієнтів щодо вартості товарів
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Прийом та обробка заставних операцій
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Консультування клієнтів щодо вартості товарів
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації
• Контроль за дотриманням касової дисципліни
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Швидко грошi
Страхування
4 місяці
11.2014 - 03.2015
Видача кредитів
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Ведення звітності та документації по запитах
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Ведення звітності та документації по запитах
• Вирішення конфліктних ситуацій
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Приват банк
Страхування
1 рік 11 місяців
09.2012 - 08.2014
Від касира до економіста відділення
Робота з готівкою.
Обслуговування клієнтів та продаж продуктів банку.
Робота з готівкою.
Обслуговування клієнтів та продаж продуктів банку.
Ключова інформація
Досконале володіння 1С
Знання первинної документації
Вмію працювати з готівкою ( гривня та валюта)
Організованість
Швидко навчаюсь
Досвід в підборі та роботі з персоналом
Комунікативність
Яскрава зовнішність
Знання первинної документації
Вмію працювати з готівкою ( гривня та валюта)
Організованість
Швидко навчаюсь
Досвід в підборі та роботі з персоналом
Комунікативність
Яскрава зовнішність
Навчалась в 1 закладі
Национальная металлургическая академия украины
Химическая технология
31, 2012
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Альона
Альона
Оператор 1c , експерт - оцінювач , hr менеджер
Кривий Ріг
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 12 годин тому