Працювала в 4 компаніях   3 роки 3 місяці

Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор, Торгівля роздрібна / Retail

Оператор call центру

lifecell

Телекомунікації / Зв'язок

2 місяці

09.2024 - 11.2024

Працювала по договору на Підприємство Глобал Білгі (Lifecell) на посаді оператора кол-центру на вхідній лінії. Набула навичок:

  • Спілкування та підхід до проблемних клієнтів
  • Вирішення питань в стресових ситуаціях
  • Робота в команді на результат та показники
  • Робота з програмою VMware Horizon Client

Молодший оператор відділу інформаційно-довідкової підтримки

ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ДІЯ"

Державний сектор

7 місяців

12.2022 - 07.2023

Працювала офіційно в Державному Підприємстві Дія на посаді молодшого оператора відділу інформаційно-довідкової підтримки, набула знань в сфері онлайн обслуговування, відпрацювала більш діловий стиль розмови та підняла скіл в комунікабельності в розмові з клієнтом.

продавець - консультант

Біле Сухе, Торгівельна мережа

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік

06.2021 - 06.2022

Працювала продавцем, інколи виконувала роботу адміністратора, тому хочу спробувати себе в цьому ділі.
• Касові операції в торгівлі
• Продаж алкоголю, консультація
• Робота с програмою 1С
• Комунікабельність в розмові з покупцем

Помічник флориста

Квіти

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

03.2020 - 05.2021

Працювала Флористом в магазинчику свого Міста,

Набула навичок:

  • Збору букетів, корзинок, композицій
  • Чистка квітів та догляд
  • Гарна презентація та підбір під особливі свята

Ключова інформація

• Microsoft Excel

• Microsoft Word

• Windows

• Робота з контентом

• 1C

• Підбір персоналу

Робота з:

  • VMware Horizon Client

Навчалась в 2 закладах

Приватний вищий навчальний заклад "Європейський університет"

менеджмент

Київ, 2026

коледж культури і мистецт імені Павла Чубинського

народна хореографія

Київ, 2021

Володіє мовами

Іспанська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Курси по продажам послуг

Буча, 2024

курси сомілье

2021

Анна Сергіївна

Менеджер персоналу

Буча

Готовий переїхати: Ірпінь

20 000 грн.

22 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

Оновлено 1 тиждень тому