Працювала в 4 компаніях 3 роки 3 місяці
Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор, Торгівля роздрібна / Retail
Оператор call центру
lifecell
Телекомунікації / Зв'язок
2 місяці
09.2024 - 11.2024
Працювала по договору на Підприємство Глобал Білгі (Lifecell) на посаді оператора кол-центру на вхідній лінії. Набула навичок:
- Спілкування та підхід до проблемних клієнтів
- Вирішення питань в стресових ситуаціях
- Робота в команді на результат та показники
- Робота з програмою VMware Horizon Client
Молодший оператор відділу інформаційно-довідкової підтримки
ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ДІЯ"
Державний сектор
7 місяців
12.2022 - 07.2023
Працювала офіційно в Державному Підприємстві Дія на посаді молодшого оператора відділу інформаційно-довідкової підтримки, набула знань в сфері онлайн обслуговування, відпрацювала більш діловий стиль розмови та підняла скіл в комунікабельності в розмові з клієнтом.
продавець - консультант
Біле Сухе, Торгівельна мережа
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік
06.2021 - 06.2022
• Касові операції в торгівлі
• Продаж алкоголю, консультація
• Робота с програмою 1С
• Комунікабельність в розмові з покупцем
Помічник флориста
Квіти
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
03.2020 - 05.2021
Працювала Флористом в магазинчику свого Міста,
Набула навичок:
- Збору букетів, корзинок, композицій
- Чистка квітів та догляд
- Гарна презентація та підбір під особливі свята
Ключова інформація
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Windows
• Робота з контентом
• 1C
• Підбір персоналу
Робота з:
- VMware Horizon Client
Навчалась в 2 закладах
Приватний вищий навчальний заклад "Європейський університет"
менеджмент
Київ, 2026
коледж культури і мистецт імені Павла Чубинського
народна хореографія
Київ, 2021
Володіє мовами
Іспанська
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Курси по продажам послуг
курси сомілье
Анна Сергіївна
Анна Сергіївна
Менеджер персоналу

Буча
Готовий переїхати: Ірпінь
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому