Активне залучення нових клієнтів та підтримка відносин з існуючими. Розробка та реалізація стратегій продажу для досягнення поставлених цілей.

Аналіз ринку та конкурентів для виявлення нових можливостей. Проведення переговорів та укладання угод.

Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг.

Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

Робота з CRM-системами для ведення бази клієнтів та аналізу продажів.

Обробка вхідних дзвінків та надання консультацій клієнтам з питань продуктів і послуг.

Вирішення проблем та запитів клієнтів у режимі реального часу. Введення та оновлення інформації в CRM-системі.

Підготовка звітності щодо обсягу дзвінків та задоволеності клієнтів.

Надання підтримки клієнтам через телефон та електронну пошту. Виявлення потреб клієнтів та пропозиція відповідних рішень.

Співпраця з іншими відділами для забезпечення якісного обслуговування.