Працювала в 4 компаніях 4 роки 4 місяці
Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Smm
Dias
Промисловість та Виробництво
1 рік 9 місяців
03.2023 - до теперішнього часу
2. Публікація постів — підготовка та публікація контенту відповідно до затвердженого контент-плану.
3. Написання текстів — створення креативних і продаючих текстів для постів, сторіс, рекламних матеріалів і сайту.
4. Створення контент-плану — розробка контент-стратегії для Instagram-сторінки та оптових груп, включаючи тематику, частоту постів та акцент на цільову аудиторію.
5. Організація зйомок — планування та координація фото- і відеозйомок, підбір локацій, реквізиту та командування процесом.
6. Відповіді у Direct та продажі — комунікація з клієнтами через Direct, надання консультацій та проведення продажів через соцмережі.
7. Монтування відео — обробка та монтаж відеоматеріалів для соціальних мереж та інших платформ.
8. Редагування фото — корекція та обробка фотографій для постів та сторіс.
9. Запуск реклами — створення та налаштування рекламних кампаній у соціальних мережах з аналізом їх ефективності.
10. Виставлення товарів на сайти — підготовка товарних карток, написання детальних і привабливих описів для продукції.
11. Наповнення сайтів — регулярне оновлення контенту на сайтах, додавання нових товарів та інформації.
12. Ведення акаунту в TikTok та зйомка у відео як модель
13. Написання сценаріїв для відео
14. Підготовка та подача звітності щомісяця.
• Управління соціальними медіа-акаунтами компанії або бренду
• Створення та публікація контенту на платформах соціальних мереж
• Розробка та впровадження стратегій просування бренду в соціальних медіа
• Моніторинг та аналіз результатів кампаній в соціальних мережах
• Взаємодія з аудиторією через коментарі та інші способи комунікації
Продавець консультант
MEGASPORT, ТМ
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 9 місяців
07.2021 - 04.2023
•Виконання та перевиконання планів продажів, активне залучення клієнтів.
•Забезпечення порядку та чистоти в торговому залі для створення комфортної атмосфери для покупців.
•Викладка товару згідно з принципами мерчендайзингу, забезпечення правильного розташування та презентації продукції.
•Успішно виконувала обов’язки на двох посадах одночасно: продавця-консультанта та мерчендайзера, демонструючи багатозадачність та організованість
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Підтримка акцій та розпродажів
• Забезпечення відповідності цін
• Навчання нових співробітників
• Навчання нових співробітників
• Забезпечення відповідності цін
• Підтримка акцій та розпродажів
• Участь в інвентаризації
• Ведення звітності
• Підтримка чистоти в магазині
• Оформлення замовлень
• Управління товарним запасом
• Реалізація продажів
• Консультування покупців
Менеджер з продажу
liberty mood
Промисловість та Виробництво
8 місяців
05.2022 - 01.2023
•Планування та проведення аналітичної роботи для збільшення обсягів оптових продажів.
•Забезпечення стабільного виконання планів продажів, розвиток співпраці з існуючими клієнтами та залучення нових партнерів.
•Контроль за відвантаженнями товару, дотриманням графіків постачання та своєчасністю розрахунків з покупцями.
• Розробка стратегії продажів
• Розробка стратегії продажів
• Пошук та залучення клієнтів
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
Офіціант
Myata espresso bar
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
9 місяців
09.2020 - 06.2021
•Прийом і подача замовлень, швидка та якісна взаємодія з клієнтами.
•Сервірування столів відповідно до стандартів.
•Підготовка залу до роботи: організація простору для комфортного перебування гостей.
•Підтримка чистоти та порядку в залі протягом робочого дня.
•Розрахунок гостей з дотриманням касової дисципліни.
•Освоїла приготування кавових напоїв: навчилася налаштовувати помел кави, збивати молоко та варити смачну каву.
• Обслуговування гостей
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Ведення звітності
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
Ключова інформація
2. Холодні дзвінки: вміння ефективно знаходити нових клієнтів, проводити перші дзвінки та встановлювати ділові зв’язки.
3. Опрацювання заперечень: здатність працювати з запереченнями клієнтів, знаходити оптимальні рішення для подолання сумнівів і укладення угоди.
4. Комунікація з клієнтами: розвиток навичок ведення переговорів, активне слухання, створення довгострокових партнерських відносин.
5. Управління продажами: планування та виконання продажів, аналіз результатів та коригування стратегії для досягнення кращих результатів.
6. Підготовка та ведення звітності: здатність аналізувати продажі, звітувати про результати та пропонувати шляхи для поліпшення процесів.
7. Публікація та контент-маркетинг: досвід ведення соцмереж, створення контенту, планування та публікація постів для залучення аудиторії.
8. Ведення та організація зйомок: координація фото- та відеозйомок для просування бренду або продукту.
9. Продажі через соцмережі: комунікація з клієнтами через Instagram та інші платформи, ефективне використання соціальних мереж для продажу товарів.
10. Монтаж відео та редагування фото: навички обробки відеоматеріалів і фотографій для подальшого використання в маркетингових цілях.
Навчалась в 2 закладах
Хмельницький національний університет
Психологія
Хмельницький, 2026
СЗШ 7
Хмельницький, 2020
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Курси з продажу
На курсі з оптових продажів навчалася ефективним методам холодних дзвінків, що включають пошук нових клієнтів, перший контакт та побудову довгострокових відносин. Особливу увагу приділяли опрацюванню заперечень
Курси з продажу
Навички, здобуті на курсах оптових продажів по телефону: 1. Ефективна комунікація з оптовими клієнтами: навичка побудови діалогу, ведення переговорів і підтримки професійних відносин з великими покупцями. 2. Підвищення конверсії: вміння створювати переконливі пропозиції та збільшувати ймовірність укладення угоди через телефонні переговори. 3. Аналіз потреб клієнта: здобула вміння визначати специфічні потреби кожного клієнта та адаптувати пропозицію під їхні вимоги. 4. Робота з запереченнями: навчилася долати заперечення клієнтів і перетворювати їх на можливості для продажу.
Clever digital smm-курс
1. Стратегії соціальних медіа: розробка та реалізація ефективних стратегій для просування брендів у соціальних мережах. 2. Контент-планування: створення та управління контент-планами для Instagram, Facebook, TikTok та інших платформ 3.Копірайтинг і написання текстів 4. Аналіз ефективності кампаній: вміння використовувати аналітичні інструменти для оцінки результатів кампаній та оптимізації контенту. 5. Робота з таргетованою рекламою: налаштування і оптимізація рекламних кампаній у Facebook та Instagram Ads, аналіз результатів. 6. Візуальний контент: навички створення візуально привабливих постів і сторіс, редагування фото та відео. 7. Ведення акаунтів у TikTok та Instagram 8. Створення UGC контенту
Ілона Віталіївна
Ілона Віталіївна
Менеджер з продажу, content manager (SMM)
Хмельницький
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 18 годин тому