Працювала в 1 компанії   7 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Адміністратор залу

ТОВ "ДЦ УКРАЇНА"

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

05.2024 - 11.2024

  • Координація роботи персоналу залу
  • Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
  • Ведення документації та звітності
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Контроль за роботою технічного обладнання
  • Участь у навчальних заходах та тренінгах.
За період роботи на посаді адміністратора залу покращила навички лідерства та комунікації; навчилася вирішувати конфлікти в колективі та швидко приймати рішення в стресових ситуаціях; освоїла процес ведення фінансових документів, займалася документацією, пов'язаною з операційною діяльністю магазину (журнали обліку, звіти про роботу магазину, плани та звіти про виконану роботу).

Ключова інформація


  • Вміння вести переговори: здатність ефективно комунікувати з постачальниками, клієнтами та командою, знаходити компроміси та досягати вигідних угод.
  • Навички обслуговування клієнтів: вміння слухати клієнтів, швидко реагувати на їхні потреби та вирішувати проблеми.
  • Уміння планувати та організовувати робочі процеси, управляти графіками, забезпечувати ефективний документообіг та контролювати виконання завдань.
  • Вміння ефективно вести документи, працювати з фінансовими та юридичними документами, а також використовувати спеціалізовані програми для їх обробки.
  • Здатність швидко та ефективно вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами або серед співробітників, забезпечуючи збереження позитивної атмосфери в команді.
  • Досвід роботи з POS-системами, програмами для обліку товарів та фінансів.

Навчалась в 1 закладі

Липковатівський аграрний коледж

Ветеринарна медицина

Харків, 2022

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Валерія

Адміністратор

Одеса

21 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 годину тому