- Обробка замовлень клієнтів:

Прийом та обробка заявок на відвантаження товарів.

Координація термінів виконання замовлень із виробничими та складськими підрозділами.

Контроль за коректним оформленням та відправкою замовлень.

- Управління документами:

Оформлення та видача документів на відвантаження (накладні, рахунки, сертифікати, ттн та ін.).

Ведення обліку відвантажень та супутньої документації.

Перевірка правильності та повноти заповнення документів, пов'язаних із логістикою.

- Взаємодія з клієнтами:

Підтримка постійного зв'язку з клієнтами з питань відвантаження та доставки товарів.

Обробка претензій та скарг клієнтів, пов'язаних із логістикою.

Інформування клієнтів про статус їх замовлень, умови та строки доставки.

- Организація логістических процесів:

Координація роботи з відділами, відповідальними за комплектацію, пакування та доставку товарів.

Планування та контроль графіків відвантаження та доставки.

Організація роботи з видачі товарів зі складу.

- Контроль якості:

Моніторинг дотримання стандартів якості під час відвантаження товарів.

Взаємодія з відділами контролю якості з питань виявлення та усунення дефектів продукції перед відправкою.

- Звітність и аналітика:

Підготовка звітів щодо виконання замовлень, часу відвантаження та доставки.

Аналіз логістичних показників поліпшення процесів роботи.

Робота з усіма показниками та звітами в системі 1С.

- Управління складом:

Планування робочого процесу на складі.

Забезпечення оптимального використання складських площ.

Контроль над виконанням зберігання товарів складі.

Управління запасами, планування поповнення товарів.

Оптиматизація складських процесів.

Допомога в організації внутрішніх корпоративних заходів та виконання доручень керівника.

- Навчання та консультування персоналу:

Навчання співробітників складу за стандартами логістики та обслуговування клієнтів.

Консультування колег з питань, пов'язаних з логістикою та обслуговуванням клієнтів.

Наставництво та адаптація нового персоналу.

- робота в ПЗ «Discont», Word, Excel;

- контроль роботи персоналу;

- контроль робочих процесів торгового залу

- підтримка технічного стану торгового залу;

- моніторинг ринку конкурентів;

- вирішення конфліктних ситуацій;

- спілкування з покупцями;

- проведення акцій;

- ведення дисконтної та бонусної програм;

- складання звітів;
- дотримання встановлених процедур і стандартів якості;

- проведення інвентаризації.

- робота в ПЗ «Лайтік-Ринок UA»;

- ведення бази (накладні, заявки, рахунки, звіти);

- замовлення товару;- цінова політика магазину;

- моніторинг ринку постачальників;

- моніторинг цін;

- складання щомісячних звітів;

- проведення та контроль інвентаризації.

- робота в ПЗ «Парус»;

- консультування клієнтів щодо продукції (наявність, новинки, акції);- оформлення заявок, рахунків, накладних, розпоряджень на відвантаження;

- стеження за заборгованістю;

- дотримання встановлених процедур і стандартів якості

- складання щомісячних звітів із заборгованості.

- консультування клієнтів та продаж продукції (готівковий та безготівковий розрахунок з оформленням супутньої документації);

- робота на касовому апараті;

- ведення касової документації;

- замовлення товару;

- складання щомісячних касових звітів;

- оформлення споживчих кредитів (представник Укіо Банк Лізинг та Першого Іпотечного Банку в магазині).

- внесення документації до бази даних;

- сортування даних;

- організація роботи групи операторів;

- перевірка обробленої інформації після операторів.

- консультування клієнтів та продаж продукції;

- робота на касовому апараті;

- вед ведення касової документації;

- замовлення товару;

- консультування клієнтів та продаж продукції (готівковий та безготівковий розрахунок з оформленням супутньої документації);

- робота на касовому апараті;

- ведення касової документації;

- замовлення товару;

- консультування клієнтів та продаж продукції;

- робота на касовому апараті;

- вед ведення касової документації;

- замовлення товару.