• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Навчання нових співробітників
• Підтримка позитивної атмосфери

• Ведення переговорів з клієнтами
• Підтримка існуючих клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Аналіз потреб клієнтів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування