Працювала в 4 компаніях   6 років

Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Інтернет, Освіта

Консультант-продавець стиліст

Katy Soho

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

04.2025 - 07.2025

Забезпечувала клієнтів індивідуальними консультаціями з обрання стилю, допомагаючи підібрати сумки, рюкзаки та аксесуари відповідно до їхніх потреб. Розвивала особисті відносини з клієнтами, забезпечуючи високий рівень обслуговування та задоволення від покупки. Сприяла підвищенню продажів шляхом активних продажів та рекомендацій нових товарів та колекцій. Ефективно працював у команді для досягнення спільних цілей і забезпечення успіху бренду.
• Підбір стилістичних рішень для клієнтів

• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Приймальник замовлень у хімчистку

Перфетто

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

01.2025 - 04.2025

Під час роботи як приймальник замовлень у хімчистку, я надавала клієнтам високоякісний сервіс, приймаючи замовлення та надаючи відповіді на їх запитання. Організувала та контролювала процес обробки замовлень, забезпечуючи вчасну доставку готової продукції. Моє завдання полягало в підтримці ефективної роботи хімчистки та забезпеченні задоволення потреб клієнтів. Результативно вирішувала конфліктні ситуації та підвищував рівень задоволеності клієнтів.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Консультант з продажу

Воля, ТОВ

Інтернет

10 місяців

12.2023 - 09.2024

Продаж інтернету та телебачення, обслуговування клієнтів, робота в системі 1С, інвентаризація, продажі по телефону, виконання плану продажів, проходження курсів, знання етапів продажу, технічних характеристик товарів які продавались, контроль за якістю обслуговування, робота в команді та вміння комунікувати з іншими.

  • Ведення переговорів та консультування клієнтів
  • Аналіз потреб покупців
  • Презентація товарів або послуг
  • Укладання договорів купівлі-продажу
  • Виконання планів продажів
  • Ведення клієнтської бази
  • Репетитор английского языка

    На дому

    Освіта

    4 роки 6 місяців

    04.2019 - 09.2023

    Репетитор англійської мови рівня В2. Дуже добре знаю англійську мову, перекладаю,пишу тексти,розмовляю.

    Ключова інформація

    Знаю англійську мову на рівні B2 Добре перекладаю, і пишу тексти на англійській мові Креативна і швидко виконую поставленні завдання
    Розумію всі етапи продажу, розуміюсь у комп?ютері.
    • Комунікація з клієнтами
    • Навички продажу
    • Планування
    • Організаційні здібності
    • Особисті зустрічі
    • Фізичні особи
    Вмію збирати букети, продавати, знаю багато про квіти, розуміюсь у інтернеті та комп?ютері, люблю роботу з людьми і маю хороші організаційні навички

    Навчалась в 1 закладі

    ТНЕУ

    Юридичний

    Тернополь, 2022

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Перші Київські Курси іноземних мов рівень B2

    Іспанська

    базовий

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Перші Київські Курси Іноземних Мов

    2017

    Перші Київські Курси іноземних мов рівень B2

    Додаткова інформація

    Соціальні мережі

    Instagram: https://instagram.com/irynaburtniak?igshid=YmMyMTA2M2Y=

    Ірина Віталіївна

    Менеджер з продажу

    Тернопіль

    10 000 грн

    25 років

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 3 місяці тому