Волох Даниїл Олександрович

Network Engineer / VoIP Specialist / Support LeadКиїв, Україна, 03144, проспект академіка Корольова,8(+38) 068-410-56-57, a536lenovo1057@gmail.com

ПРО МЕНЕ 12.07.2004 дата народження. Енергійний та орієнтований на результат IT-спеціаліст із досвідом роботи в технічній сфері та освіті.

Маю поєднання технічних знань у галузі VoIP та мережевих технологій із навичками управління командою.

Відзначаюся винятковою здатністю до швидкого навчання: за 2,5 місяці пройшов шлях від інженера підтримки до спеціаліста відділу аварійних ситуацій. Моя головна пристрасть — вирішення складних технічних кейсів та оптимізація інфраструктури зв'язку.

Володію лідерськими якостями, що підтверджено досвідом виконання обов’язків Supervisor.

ДОСВІД РОБОТИ: Binotel, Київ — Інженер технічної підтримки (L2/L3), Supervisor (Acting)Грудень 2025 — Теперішній час

• Кризовий менеджмент: Забезпечував безперебійну роботу сервісів у складі відділу аварій, оперативно реагуючи на критичні інциденти та збої в мережі зв'язку.

• Лідерство: Протягом останніх 6 місяців успішно виконував обов'язки Supervisor, керуючи зміною інженерів, розподіляючи навантаження та контролюючи KPI відділу.

• Стрімкий кар'єрний ріст: Завдяки високим показникам ефективності був підвищений до інженера вищого рівня лише за 2.5 місяці роботи.

• Технічна експертиза: Робота з VoIP- Asterisk (інтерфейс Panel), діагностика проблем проходження трафіку та налаштування сценаріїв телефонії для бізнесу.

Налаштування SIP-Trunk для стику з операторами зв’язку, маршрутизація викликів, аналіз SIP-логів для пошуку проблеми та її вирішення.

• Результативність: Регулярно визнавався одним із найефективніших співробітників компанії завдяки швидкості закриття тикетів та якості вирішення нестандартних запитів.

Go-mother та skillEd, Київ — Викладач курсу «Web Development & Multimedia»Червень 2019 — Вересень 2023• Освітня діяльність: Розробка та впровадження навчальних програм для дітей та підлітків з основ Frontend-розробки та цифрової творчості.

• Web-технології: Навчав створенню адаптивних інтерфейсів за допомогою HTML5, CSS3 та базового JavaScript.

• Media Production: Проводив практичні заняття з професійного відеомонтажу (Sony Vegas Pro).

ОСВІТАНаціональний авіаційний університет (НАУ), Київ

• Спеціальність: 125 Кібербезпека та захист інформації

• Ступінь: Бакалавр (2022 – 2026) — в процесі завершення (травень 2026)

• Подалі навчання на магістратура для поглиблення знань у сфері захисту мереж.ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ (SKILLS)

• Networking & VoIP: налаштування IP-телефонії, розуміння протоколів передачі голосу, робота з локальними мережами (LAN), маршрутизація та комутація.

• System Administration: Адміністрування систем, діагностика мережевого обладнання, налаштування взаємодії пристроїв в інфраструктурі.

• Web Development: Впевнене володіння HTML5, CSS3 для створення та підтримки веб-інтерфейсів.

• Software & Editing: Робота в Sony Vegas Pro (складний відеомонтаж, робота зі звуком та ефектами).

• Troubleshooting: Навичка швидкого пошуку першопричини технічної проблеми в умовах обмеженого часу.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Жага до знань: Маю внутрішній драйв до постійного саморозвитку. Почав кар'єру в 16 років, що сформувало високий рівень відповідальності та самостійності.

• Стійкість до викликів: Складні кейси для мене — це можливість стати кращим, а не перешкода. Завжди доводжу справу до кінця.• Адаптивність: Легко вхожу в нові проєкти, швидко освоюю новий софт та обладнання.

• Командна взаємодія: Вмію як працювати автономно, так і ефективно взаємодіяти всередині команди для досягнення спільного результату