-комунікабельність та приязність;
-організованість та працьовитість;
-відповідальність та акуратність;
-зібраність та стресостійкість;
-позитивність, вміння цікаво привертати увагу (безголосно);
-індивідуальний підхід до ситуації, оточення та поставлених завдань;
-здатність до швидкого навчання, а також адаптованість.

Впевнений користувач:
- пк
- соціальні мережі
- швидкий пошук в мережі Інтернет
- швидкість та аналітичне мислення при створенні/роботі з документами
- офісна оргтехніка