word , excel , powerpoint , canva , google - ресурси , користування системою shoppy уміння робити повернення та обміни уміння вирішувати конфліктні ситуації проведення співбесід списування товару на брак , форму та візуалізацію робити отоварення та повернення сертифікатів друкування цінників та бар - кодів написання статистик продажів замовлення необхідного приладдя проведення інвентарізації розрахунок та робота за касою