Обов’язки:
1. Створення контенту: Розробка контент-плану, створення текстів, фото та відео для соціальних мереж (Instagram, Facebook).
2. Просування бренду: Запуск таргетованої реклами, взаємодія з інфлюенсерами, організація giveaway для залучення нової аудиторії.
3. Аналіз: Відстеження статистики, аналіз ефективності постів та реклами, розробка рекомендацій для покращення результатів.
4. Комунікація з клієнтами: Відповіді на повідомлення та коментарі, консультації щодо послуг салону, організація записів на примірку суконь.
5. Фотосесії: Організація фотозйомок для демонстрації нових колекцій весільних суконь, створення естетичного контенту.
Досягнення:
1. Збільшення кількості підписників у Instagram на 40% протягом трьох місяців.
2. Підвищення залученості аудиторії: середня кількість лайків і коментарів на пост зросла на 25%.
3. Запуск успішної рекламної кампанії, яка привела 50+ нових клієнтів до салону за період акції.
4. Покращення візуального стилю акаунта, що зробило бренд більш впізнаваним.
5. Оптимізація відповіді на повідомлення, завдяки чому час реагування скоротився до 15 хвилин.

• Створення та публікація контенту на платформах соціальних мереж
• Розробка та впровадження стратегій просування бренду в соціальних медіа
• Взаємодія з аудиторією через коментарі та інші способи комунікації
• Моніторинг та аналіз результатів кампаній в соціальних мережах

• Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
• Консультування клієнтів з питань продуктів та послуг
• Обробка запитів та звернень клієнтів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для покращення обслуговування