• Координація всіх етапів автобусного рейсу
• Інформування та підтримка пасажирів (щодо розкладу, зупинок, правил безпеки…)
• Вирішення оперативних питань (взаємодія з водіями, представниками трансферу, готелів, прикордонниками та митниками …)
• Збір відгуків у пасажирів

Консультація клієнтів з питань вибору туристичних напрямків, особливостей поїздок і тд.
Управління соціальними мережами агентства (оновлення та підтримка актуальної інформації в соціальних мережах включаючи акційні пропозиції, інформацію про нові напрямки та відгуки клієнтів)