Управління загальною діяльністю і ресурсами громадської організації. Координація роботи на всіх рівнях організації.

Створення плану розвитку клубу, визначення стратегічних напрямків розвитку, наповнення контентом.

Розробка методології та впровадження процедури та правил членства в клубі, створення книги клубу, договорів.

Написання текстів для сайту, соціальних мереж та месенджерів. Їх адміністрування.

Розробка маркетингової продукції.

Організація та проведення комплексу заходів інформаційного, соціального, правого та культурного напрямків по сферам здорового способу життя, освіти та навчання, стосунків, психології, для розвитку сімейних цінностей, всебічного розвитку особистості (конференції, семінари, курси навчання яхтингу, англійської, гольфу, настільні ігри, круглі столи, вебінари, виставки, екскурсії та інші інформаційно-освітні заходи).

Комунікація з клієнтами.

Співпраця з парнерами. Закупівля товарів та послуг для заходів. Контроль взаєморозрахунків.

Підключення сервісу оплати карткою на сайті.

Пошук локацій для проведення івентів.

Пошук працівників та реалізація заходів по їх адаптації.

Створення Центру обслуговування VIP-клієнтів.

Розробка методології та впровадження процедури по обслуговуванню VIP-клієнтів, наповнення сервісами преміального пакету, розробка презентацій, тренінгу із якісного обслуговування клієнтів та інших інформаційно-методичних матеріалів.

Участь в організації маркетингового дослідження і опитування клієнтів Банку (NPS), робота з результатами досліджень.

Участь у реалізації активностей із підтримки бренду.

Проведення переговорів з VIP-клієнтами, партнерами, супроводження операцій.

Розробка стратегії довгострокових відносин з клієнтами, програм лояльності (cross-sell кампанії, контроль результатів продажу).

Участь в організації дослідження і опитування клієнтів Банку (NPS), робота з результатами досліджень.

Підготовка та публікація матеріалів на внутрішньому ресурсі.

Координація створення та супроводження проекту заставного кредитування, запуск проекту.

Участь у реалізації активностей із підтримки бренду.

Розробка інформаційно-методичних матеріалів, презентацій, тренінгу.

Залучення VIP-клієнтів, операційне супроводження угод, персональний менеджер.

Розвиток VIP-сервісу банку.

Участь в організації івентів для заможних клієнтів.

Участь у реалізації активностей із підтримки бренду.

Контроль за якістю обслуговування клієнтів на відділеннях Банку.

Супровід VIP-клієнтів, партнерів. Персональний менеджер.

Підготовка презентацій для VIP-клієнтів, керівництву.

Проведення переговорів та операційне супроводження по всім банківським продуктам та сервісам.