Працювала в 3 компаніях 10 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Освіта, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Касир
ТОВ "КИЇВХЛІБ"
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
07.2024 - 10.2024
- Прийом готівкових коштів та ТТН від клієнтів;
- Проведення оплат в програмі 1 С;
- Ведення касової документації
- Видача чеків та розрахункових документів
- Формування інкасації;
- Звітність;
- Контроль за наявністю грошових коштів;
- Дотримання фінансової дисципліни;
- Забезпечення порядку в робочій зоні;
Майстер виробничого навчання
ДПТНЗ «Вінницьке вище професійне училище сфери послуг»
Освіта
9 років 9 місяців
10.2014 - 07.2024
• розробка навчальних програм та планів;
• організація та проведення навчальних занять для учнів;
• підготовка навчальних матеріалів та обладнання;
• контроль за успішністю та відвідуваністю учнів;
• консультування учнів щодо навчання та кар'єри;
• проведення практичних занять та майстер-класів;
• участь у педагогічних нарадах та семінарах;
• підвищення кваліфікації та розвиток професійних навичок;
• забезпечення дотримання техніки безпеки під час занять;
• ведення документації щодо навчального процесу
2. Координація й контроль діяльності учнівського колективу;
3. Робота з організаційно-розпорядчою, кадровою, довідково-інформаційною та звітною документацією;
4. Співпраця з туристичними підприємствами;
5. Участь у міжнародних науково-практичних конференціях;
6. Організація прийомів міжнародних делегацій.
Менеджер міжнародного туризму
Туристична агенція «КСП-Центр», ТО «Соната»
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
9 місяців
06.2011 - 03.2012
• Продаж туристичних продуктів;
• Наповнення та адміністрування сайту турфірми;
• Створення статтей для сайту;
• Відрядження для укладання угод з контрагентами;
• Супровід туристів по маршруту;
• Планування та організація своєї роботи;
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням;
• Дотримання корпоративної культури та цінностей;
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи;
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку;
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів.
Ключова інформація
Вільне володіння українською мовою;
Середній рівень англійської мови;
Впевнений користувач ПК, швидкість друку вища за середню;
Навички роботи в 1С;
Керування офісними процесами;
Прийом дзвінків та кореспонденції;
Підготовка документів;
Ведення звітності;
Організація зустрічей;
Контроль за графіком роботи персоналу;
Забезпечення порядку в офісі;
Розподіл завдань між співробітниками;
Обслуговування клієнтів.
Здатна швидко засвоювати нову інформацію;
Вмію знаходити спільну мову з людьми незалежно від їх віку та професії;
Оперативно реагую на робочі складні ситуації, самостійно приймаю заходи для їх вирішення;
Спокійно та раціонально сприймаю критичні ситуації, шукаючи адекватне рішення;
Постійно працюю над собою, вдосконалюючи свої позитивні якості в різних напрямах;
Відповідальна.
Навчалась в 2 закладах
Вінницький національний аграрний університет
Менеджмент організацій і адміністрування. Менеджмент організацій і адміністрування, менеджер організації
Вінниця, 2013
Київський національний університет культури і мистецтв
Менеджмент соціокультурної діяльності. Менеджмент міжнародного туризму
Вінниця, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Освітня організація «British Counsul»
Онлайн курс у викладанні «Курс з креативності».
Онлайн курс «Медіа Пітчинг»
Агенція регіонального розвитку Вінницької області
Програма «SKILLS LAB: Успішна кар’єра»
Києво-Могилянська бізнес школа
Онлайн курс «Маркетинг. Розробка та продаж пропозиції цінності»
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Психологія;
Спорт;
Подорожі.
Водійське посвідчення
Завершую навчання в автошколі, категорія В.
Громадська діяльність
Участь у волонтерській ініціативі Потяг Єднання (діалог та комунікація з різними верствами населення з метою роз’яснення гострих соціально-політичних питань під час зустрічей; передача гуманітарної допомоги дітям з прифронтових територій).
Особисті якості
активність;
аналітичний склад розуму;
швидка адаптація до змін;
уважність;
ввічливість;
дисциплінованість;
дружелюбність;
ініціативність;
комунікабельність;
надійність;
орієнтованість на досягнення мети;
оптимізм;
пунктуальність;
самостійність;здатність швидко приймати рішення;
стресостійкість;
прагнення до самовдосконалення, розвитку;
творчий підхід до поставлених завдань;
вміння знаходити спільну мову з колективом;
вміння переконувати;
цілеспрямованість.
Мар’яна
Мар’яна
Адміністратор офісу
Вінниця
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 днів тому