Працювала в 4 компаніях 8 років
Медицина та Охорона здоров'я
Фахівець контакт-центра
Інститут мікробіологічних досліджень,ТОВ
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік
11.2023 - 11.2024
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків в контакт-центрі
- Консультація клієнтів щодо продуктів або послуг компанії
- Вирішення та реєстрація запитів та скарг клієнтів
- Ведення документації та бази даних контакт-центру
- Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення технічних та організаційних питань
- Навчання та підтримка нових співробітників контакт-центру
Завідувач аптекою
Аптека АНЦ
Медицина та Охорона здоров'я
4 роки 9 місяців
12.2018 - 09.2023
- Управління роботою аптеки та забезпечення якісних медичних послуг
- Ведення обліку лікарських препаратів та контроль за їхнім складом
- Проведення аналізу асортименту та попиту на лікарські засоби
- Впровадження заходів щодо підвищення якості обслуговування та розширення послуг
- Організація контролю за збереженням та використанням медичних засобів
- Ведення документації та звітності з питань діяльності аптеки
- Взаємодія з лікарями та медичними установами для забезпечення потрібних препаратів
- Організація та контроль за обслуговуванням клієнтів та видачею лікарських засобів
Завідувач аптекою
Подорожник, Мережа аптек
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 4 місяці
09.2016 - 01.2018
- Управління роботою аптеки та забезпечення якісних медичних послуг
- Організація та контроль за обслуговуванням клієнтів та видачею лікарських засобів
- Ведення обліку лікарських препаратів та контроль за їхнім складом
- Ведення документації та звітності з питань діяльності аптеки
- Організація контролю за збереженням та використанням медичних засобів
- Впровадження заходів щодо підвищення якості обслуговування та розширення послуг
- Проведення аналізу асортименту та попиту на лікарські засоби
- Взаємодія з лікарями та медичними установами для забезпечення потрібних препаратів
Фармацевт
Сальве, мережа аптек
Медицина та Охорона здоров'я
7 місяців
09.2015 - 04.2016
- Консультування пацієнтів
- Видача лікарських препаратів
- Контроль за зберіганням медикаментів
- Дотримання санітарних норм
- Участь у фармацевтичному інвентаризації
- Перевірка термінів придатності ліків
- Ведення фармацевтичної документації
Ключова інформація
- Адаптивність до змін
- Самостійність
- Самодисципліна
Навчалась в 2 закладах
Національний фармацевтичний університет
Провізор/фармацевт
Харків, 2019
Вищий комунальний навчальний заклад "Дубенський медичний коледж" Рівненської обласної ради
Фельдшер
Дубно, 2015
Володіє мовами
Українська
поглиблений
Додаткова інформація
Особисті якості
Готова здобувати нові знання в роботі. Швидко навчаюся, відповідальна, пунктуальна, чесна, ввічлива.
Водійське посвідчення
Стаж керування автомобілем 10років.
Вікторія Сергіївна
Вікторія Сергіївна
Помічник керівника віддалено
Дубно
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому