Працювала в 2 компаніях 5 років 8 місяців
IT
Recruitment Specialist (Non IT)
Назву компанії приховано
IT
3 роки 1 місяць
08.2021 - 09.2024
• забезпечення якісного та своєчасного найму в Operation Direction (Україна та інші країни), закриття вакансій Administration та IT напрямків
• здійснення full cycle recruiting process з використанням типових і нестандартних методів підбору
• взаємодія з керівниками підрозділів — з’ясування потреб, розв’язання організаційних питань, пов’язаних зі співбесідами та т.п.
• побудова і налагодження бізнес-контактів в професійному середовищі для можливості залучення необхідних фахівців
• визначення оптимальних шляхів пошуку, пошук нестандартних та ефективних шляхів найму perfect match кандидатів (Ln, джоб борди, Dou, HeadHunter, Djinni, телеграм канали, реферальна програма та інші)
• research та аналіз ринків праці
• участь в проєктах підвищення лояльності персоналу, внутрішньокорпоративна робота
• участь в інших HR-проєктах компанії
• участь в розвитку бренду роботодавця на ринку праці
Customer Care Specialist (Спеціаліст колл-центру)
Назву компанії приховано
IT
2 роки 5 місяців
02.2019 - 07.2021
• опрацювання запитів від користувачів двома каналами комунікації - гаряча лінія та тікети
• інформаційна підтримка, консультування клієнтів та партнерів сервісу
• вирішення конфліктних ситуацій
Ключова інформація
• досвід у рекрутингу non-tech спеціалістів (Customer Care Specialist, Customer Experience, Incident Specialist, Operation Manager)
• досвід закриття вакансій масового підбору
• успішний досвід закриття вакансій керівників напрямків клієнтської підтримки
• володіння сучасними практиками хайрінга
• використання нестандартних інструментів та ресурсів пошуку спеціалістів
• успішне використання всіх необхідних методів та інструментів підбору персоналу, задля досягнення якісного та швидкого результату
• розвинуті навички хантингу та стратегічної комунікації
• здатність працювати в режимі мультизадачності
• досвід роботи з різними ринками (Україна, країни Кавказу)
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
Страхування
Київ, 2019
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Курси, тренінги, сертифікати
ВСЕ ПРО Ln ДЛЯ РЕКРУТЕРІВ
івент «Розбір інструментів для рекрутерів: Playhunt, Snov.io, iSmartRecruit та MagicalTool»
Ефір "Теревеньки про ІТ і для ІТ"
"як підсилити комунікації за допомогою аі"
Вебінар “Як знайти “ту саму” людину в команду”
івент "Кібербезпека для рекрутерів: вчимося у білих хакерів
Як відповідати на провокації
«Як сорсити менше і наймати більше. Досвід Lyft»
Курс "Сорсинг Upgrade 2.0" (Advanced)
Як екологічно відмовляти кандидатам - People First Club
курс ІТ рекрутинг: боротись та шукати
Анонімний пошукач
Recruiter, HR
Київ
Працює, але відкритий для пропозицій
неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 години тому