Hard Skills:

• Планування та реалізації стратегій розвитку: розробка і впровадження стратегічних планів для розвитку бізнесу, підвищення лояльності клієнтів, проведення акцій та спеціальних заходів для залучення нових клієнтів.
• Аналіз та моделювання вимог: глибоке опрацювання вимог бізнесу із застосуванням методологій User Story, Use Case, BPMN, проведення опитувань для збору інформації від ключових зацікавлених сторін.
• Оптимізація бізнес процесів: аналіз існуючих процесів з метою їхнього вдосконалення та автоматизації.
• Співпраця зі стейкхолдерам: ефективна комунікація із зацікавленими сторонами для збору вимог, узгодження планів і забезпечення досягнення очікуваних результатів.
• Робота з персоналом та керування командами: набір, мотивація, навчання та управління командами для досягнення стратегічних і операційних цілей.
• Комунікація з клієнтами: розвиток і підтримка довготривалих відносин з клієнтами, забезпечення їх потреб і збільшення задоволеності від співпраці.
• Організація заходів щодо залучення клієнтів: планування і проведення подій, що спрямовані на зміцнення відносин з існуючими клієнтами та залучення нових.
• Співпраця з контрагентами: значний досвід у веденні переговорів і співпраці з постачальниками та замовниками.
• Оптимізація логістики: управління процесами логістики, включаючи скорочення витрат на транспортування і забезпечення своєчасної доставки товарів.
• Робота з Google Analytics: аналіз поведінки користувачів на сайті для прийняття рішень щодо оптимізації конверсії та покращення взаємодії з клієнтами.
• Аналітика продажів та закупівель: глибокий аналіз даних продажів та закупівель для оптимізації запасів, прогнозування попиту та покращення асортименту.
• Аналіз руху ТМЦ: контроль та аналіз руху товарно-матеріальних цінностей для зниження витрат і уникнення втрат у логістичних процесах.
• Аналіз ринку: дослідження ринкових трендів, конкурентів та потреб клієнтів для розробки ефективних стратегій розвитку продуктів і послуг.
• Робота з програмами складу та торгівлі: облік і управління запасами за допомогою складських програм для ефективного управління товарними залишками.
• Знання роботи з 1с: управління даними і облік фінансових операцій в системі 1С для оптимізації бізнес-процесів та забезпечення їх прозорості.
• SEO оптимізація: застосування стратегій пошукової оптимізації для покращення видимості сайту в пошукових системах.
• Аналізу фінансово-економічного стану бізнесу: здатність оцінювати фінансову ефективність бізнесу та робити висновки для подальшого розвитку.
• Професійний користувач CMS OpenCart: досвід роботи з платформою OpenCart для управління e-commerce ресурсами, включаючи облік товарів, налаштування шаблонів та роботу з модулями.
• Досвід роботи з WordPress: підтримка сайту на платформі WordPress, адаптація під специфічні потреби компанії.
• Знання MS Office: впевнене володіння програмами MS Office для виконання щоденних завдань, підготовки звітності та документування процесів.
• Базові знання інтернет-маркетінгу: розуміння основних принципів цифрового маркетингу, включаючи SEO, контекстну рекламу, соціальні мережі та email-маркетинг, що дозволяє підтримувати рекламні кампанії та аналізувати ефективність.
• Базові знання HTML.
• Базові знання SQL: вміння виконувати прості запити для вибірки, фільтрації та обробки даних у базах даних.
• Базові знання користування ШІ.

Soft Skills

• Комунікативність: маю великий досвід в комунікації та ведення переговорів — ефективне спілкування з різними аудиторіями та здатність знаходити спільну мову для досягнення вигідних домовленостей та вирішення конфліктів.
• Організація: маю досвід організації подій, процесів та роботи з великими обсягами завдань, координуючи всі етапи для досягнення необхідного результату.
• Організованість: вмію структурувати робочий процес, вести облік завдань і дотримуватися планів.
• Командна робота: великий досвід роботи в команді - активне сприянні досягненню спільних цілей, допомога колегам, створення атмосфери підтримки.
• Цілеспрямованість: орієнтуюсь на досягнення поставлених цілей та здатна долати перешкоди на шляху до успіху.
• Аналітичне й критичне мислення: вмію оцінювати інформацію, розпізнавати закономірності, а також аналізувати та робити обґрунтовані висновки.
• Тайм-менеджмент та вміння розставляти пріоритети: планую час та ресурси для досягнення цілей з фокусом на найважливіші завдання.
• Емоційний інтелект та емпатія: добре розумію власні відчуття та емоції, також емоції і потреби інших людей, і враховую ці фактори в комунікаціях для побудови довгострокових взаємовідносин.
• Менторство: маю навички підтримки, навчання та розвитку інших членів команди, сприяння їхньому професійному росту та вдосконаленню їх власних навичок.
• Стресостійкість: здатна зберігати спокій і продуктивність під тиском, ефективно вирішую складні ситуації та підтримую високий рівень якості роботи навіть у стресових умовах.
• Гнучкість та креативність: знаходжу нестандартні рішення та швидко вчусь і адаптуюсь до нових вимог.
• Адаптивність — вмію швидко адаптуватися до змін та освоювати нові процеси і технології, зберігаючи продуктивність і позитивний настрій.

Додаткові навички та вміння:

• Adobe Photoshop.
• Adobe Lightroom.
• Відеоредактори: VN, VideoMaker, VivaVideo.