Працювала в 2 компаніях 5 років 2 місяці
Фінансові послуги, Банки
Фахівець з продажу
Назву компанії приховано
Фінансові послуги
3 місяці
07.2024 - 10.2024
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Назву компанії приховано
Банки
4 роки 9 місяців
05.2019 - 02.2024
• Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
• Надання консультацій щодо продуктів та послуг
• Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
Ключова інформація
Комунікаційні навички
Вміння працювати під тиском
Уважність до деталей
Організованість
В2В клієнти
• Вміння швидко навчатися
• Рішучість
Вміння працювати під тиском
Уважність до деталей
Організованість
В2В клієнти
• Вміння швидко навчатися
• Рішучість
Навчалась в 2 закладах
Черкаський державний бізнес-коледж
Економіка і оподаткування
Черкаси, 2025
Державний навчальний заклад "Черкаський професійний ліцей"
Оператор-секретарь
Черкаси, 2014
Володіє мовами
Українська
рідна
Анонімний пошукач
Спеціаліст з продажів та обслуговування клієнтів
Черкаси
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому