Працювала в 2 компаніях   9 років 1 місяць

Телекомунікації / Зв'язок, Краса / Фітнес / Спорт

Координатор

Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

7 років 8 місяців

03.2017 - до теперішнього часу

З 2017 року працювала в центрі обслуговування абонентів Київстар на посаді продавець-консультант, з червня 2020 працюю в корпорації на посаді координатор, в мої обов'язки входить надання консультацій здебільшого юридичних осіб з питань послуг та тарифікації на мобільні послуги по всих трьох українських операторів: Київстар, Vodafone та Lifecell.
  • Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
  • Співпраця з іншими відділами та керівництвом для досягнення цілей
  • Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
  • Співпраця з іншими відділами та керівництвом для досягнення цілей
  • Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
  • Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
  • Контроль виконання завдань та вирішення проблемних ситуацій
  • Ведення документації та звітності про хід роботи

Продавець консультант непродовольчих товарів

Золотий Вiк

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 3 місяці

11.2015 - 02.2017

Консультація та продаж ювелірних прикрас

Ключова інформація

  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Комунікація з клієнтами
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Робота з запереченнями

Навчалась в 1 закладі

Державний професійно-технічний навчальний заклад "Західно-Дніпровський центр професійно-технічної освіти"

Бухгалтерія

Вільногірськ, 2014

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Стандарти якісного обслуговування

Кривий Ріг, 2015

Сукупність правил та принципів, концентрація всіх ресурсів на задоволенні клієнтів

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Середній рівень, володіння пакетом MSOffice, робота з різними браузерами ( Chrome, Opera, Firefox, Internet Explorer), є досвід роботи в 1С.

Захоплення та інтереси

Плінкіг, риболовля, домашні тварини, акваріумістика, кулінарія, малювання, handmade.

Особисті якості

Відповідальність, незалежність, вміння розв'язувати проблеми, стресостійкість, хороша організація роботи, аналітичне мислення, співпереживання, прагнення до нових знань.

Виктория

Оператор чату віддалено

Вільногірськ

20 000 грн.

30 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість

Характер роботи: сезонна / тимчасова робота, віддалена робота

Оновлено 2 години тому