Вивчення тестування програмного забезпечення:

• Застосовувала техніки тест-дизайну (класи еквівалентності, граничні значення, парне тестування, таблиці прийняття рішень, діаграми станів)
• Створювала тестову документацію (чек-листи, тест-кейси, звіти про тестування)
• Оформлювала баг-репорти в YouTrack
• Аналізувала документацію та вимоги (майнд-карти, блок-схеми)
• Тестувала логіку та верстку веб-додатків (DevTools, Figma)
• Працювала з емуляторами (Android Studio)
• Тестувала API веб-додатків і мобільних додатків (Postman, Swagger)
• Використовувала Charles Proxy (Breakpoints, Rewrite, Map Local) для зміни відповіді сервера
• Тестувала бази даних і працювала з SQL
• Працювала в команді за методом Agile (Scrum)
  

На цій посаді я підтримувала керівника у розробці та реалізації стратегій для виявлення, запобігання та розслідування шахрайства в фінансових операціях. Контролювала ризики, аналізувала дані для виявлення аномалій та забезпечувала ефективну взаємодію між відділами, розробляючи рекомендації для покращення процесів і забезпечення безпеки активів компанії

Навички: Аналітичні здібності · Управління ризиками · Комунікаційні навички · Технічні знання · Вміння вирішувати проблеми · Знання нормативно-правових актів

Головний спеціаліст з fraud-менеджменту, я розробляла та реалізовувала стратегії для виявлення, запобігання та розслідування шахрайства у фінансових операціях. Аналізувала дані, контролювала ризики та співпрацювала з іншими відділами для забезпечення безпеки активів компанії та захисту клієнтів.

Навички: Аналітичні здібності · Знання фінансових інструментів · Управління ризиками · Комунікаційні навички · Технічні навички · Вміння вирішувати проблеми · Знання нормативно-правових актів

У цій ролі я перевіряла інтернет-магазини для виявлення ризиків та шахрайства, проводила аналіз даних у реальному часі та співпрацювала з іншими відділами для розслідування підозрілих випадків. Маю досвід у виявленні аномалій, дотриманні стандартів безпеки фінансових операцій та ефективному вирішенні проблем у процесі моніторингу.
Навички: Аналітичні здібності · Знання фінансових технологій · Увага до деталей · Знання законодавства · Комунікаційні навички · Навички роботи з програмним забезпеченням · Проблемне мислення

У ролі оператора підтримки клієнтів у банку забезпечувала високоякісне обслуговування через телефон та чат. Маю вміння чітко спілкуватися, швидко аналізувати ситуації, розуміти потреби клієнтів і ефективно управляти часом. Залишаюсь спокійною у стресових ситуаціях.

Навички: Комунікація · Емпатія · Критичне мислення · Вирішення конфліктів · Управління часом